尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! D, {, f. v9 M, m3 X B) V
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
3 B! o, a2 ~2 k* F+ ^公仔箱論壇直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
. ^" j, A a* U7 I) s4 N* \9 Vwww2.tvboxnow.com一切有了改變..) T1 k; i- L0 m* @; w/ R9 F
請看以下故事 李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，+ {% H$ d e7 W! W4 ^: d( B+ Z
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
, j* t4 T' H! x& C公仔箱論壇不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |. H& |9 N4 M. L9 G/ ^2 @
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
3 `6 N; ?6 i$ c0 l8 g- W宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
) U: i1 B+ e6 o6 Q2 N可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
+ p5 b0 x8 R5 J+ Y/ P/ vtvb now,tvbnow,bttvb就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
4 ]. {' f* e: X$ d公仔箱論壇講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。 tvb now,tvbnow,bttvb P9 B9 t1 o, H$ T; D" a H) n" t
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，9 q( R; z& Z" l" {! _* j4 n- J1 E
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
4 H' o4 B+ e) q6 _( {, c公仔箱論壇然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
8 C9 c7 {3 e7 E5 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
: g2 H* U9 w- P# g x公仔箱論壇「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 4 m3 p0 V& O% ]8 e( C0 R
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
% b$ w& y3 `' |4 o4 D「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
- C# k# e9 l4 D0 A, [tvb now,tvbnow,bttvb你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，* h3 G& k" A! `8 z$ P0 M
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
$ @1 t$ W3 x' a; `我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 w( ~3 W& C" _ u) p: M
再輪到你說，我來重複」。 公仔箱論壇$ _( O5 s8 L& p: W0 M5 K
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
& m; @! r. P2 ^' |- Q公仔箱論壇你是真的想氣死我啊！」 - f: {3 _" Y0 B# y6 X
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
1 w- J' j3 @ d/ h: ]7 G6 s你再想一想我到底是怎麼說的？」 6 V$ h- a0 i$ u+ w2 `4 ?
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」 「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，www2.tvboxnow.com$ }. ~+ T' ]4 x2 G, B& L- ], {7 i
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
Q/ R6 |! P/ |8 D4 p公仔箱論壇李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
2 n6 @3 g2 H2 U Otvb now,tvbnow,bttvb結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
/ v2 \; M# `. s3 y1 {+ |公仔箱論壇這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來，雖然睡眠不足，
+ ]0 ?3 K# v) z ~: d; h8 J9 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
, }7 b' s, r' P) K% d' _! Vwww2.tvboxnow.com因為早上要開一個重要的採購會議，
! q' |3 x% `# B# }6 F2 [* p0 e公仔箱論壇討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，www2.tvboxnow.com* O$ N) ]8 }6 m' f( T: M S
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，tvb now,tvbnow,bttvb# Y" \4 c4 `7 ^8 D2 K
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。www2.tvboxnow.com3 M: h5 T. B: Q# q: k. D4 K# q
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，5 V% {: \1 ?* M; O) S4 @$ ]
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
, P- W; x4 |5 d, F! jtvb now,tvbnow,bttvb誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
* ?3 Y6 f$ ?9 s0 e) H* a% v7 ~! s, _因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
1 G- Z3 u) A7 U2 n# Q公仔箱論壇若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
. a) E1 _) I! f/ a+ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。享受那種權威感，今天竟然是………… , h6 }4 p& D: F; L8 [& z
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，& e0 a5 ^: v0 P* q. V# u1 `( e5 i/ x
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，www2.tvboxnow.com5 \) a% i- j% y+ S4 P
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
4 Z5 u0 v9 @4 h# B, p: J N- O2 n找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
, l p* q0 M/ ?) d1 M1 Lwww2.tvboxnow.com我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，* y6 t% {1 o8 R; g6 z$ N4 `* r
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，" f( X. q4 R" J! @& y6 a
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 tvb now,tvbnow,bttvb* ?+ {, Q5 p; m7 ^& x3 l7 ~5 }( x
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
1 n; s) F4 ?5 W: W* }! v大家滔滔不絕的討論了起來………… www2.tvboxnow.com4 T: T/ d7 S4 `8 @- v- w
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
. Z- [& g0 u) t) S6 T* K6 h9 V如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
. J4 n j1 @/ m& E' jtvb now,tvbnow,bttvb那麼，重複對方的話 ，一方面可以讓對方放心，+ @3 D9 K. B) K# Z) S. X
知道你們之間沒有誤解，另一方面，9 c/ K3 _- a' g/ W! i1 v9 M
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， tvb now,tvbnow,bttvb# g3 y7 v% \. i5 X% q
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，3 S1 r4 H6 i) T2 v$ w
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 公仔箱論壇0 @4 O4 w* k3 l
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
) K, x+ T G" u) ~ g7 F" swww2.tvboxnow.com因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
1 H. V A+ i- P0 Gwww2.tvboxnow.com服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
' z) W. v: Y, m9 Y5 [tvb now,tvbnow,bttvb面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，- I: n8 h, e$ W7 s7 |0 O. [. V
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，www2.tvboxnow.com H8 A, S0 B W1 T
用心為對方做事，結下善緣呢？ www2.tvboxnow.com, C$ V7 d: Z4 [2 V. X+ @. T
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如果不能覺察自己的偏執， 就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。 合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心， 這個分別心，就是煩惱的根源。 www2.tvboxnow.com4 L6 Y2 W' Y" z, V
--摘自《人行道》 |
發表於 2012-8-23 11:19 AM
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