對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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' W; F; L. S& ` M, lwww2.tvboxnow.com有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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' _5 _4 y) J( N0 |; ?: p: w她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。/ }; j) f& W Y1 J! _! E% `( I0 r
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇* ], B$ l& m- V, L
8 S; o$ @/ m: f( L0 Kwww2.tvboxnow.com於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。/ n% ^5 U% t. ^$ o1 K i
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。5 D# T& X6 D, j$ w" X0 K
' m6 n; I; i- P8 B( ~www2.tvboxnow.com心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」0 d/ q, ]8 @* V4 }; z
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」6 T1 P5 f# U+ t+ j
W) f& [ w8 F* B- h- _9 Q: \www2.tvboxnow.com正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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6 L2 ~' }/ F; G) m6 G公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。* G. W" y1 e e, W8 R+ b
! _) O6 r: {9 I0 T* s8 ]想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。www2.tvboxnow.com' b8 H: y+ W7 e' u! m/ \
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」公仔箱論壇. s5 \9 v' ]$ f+ n& e0 Z# U0 N
$ B; d# F+ f, J2 }公仔箱論壇一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。) d+ c J0 k9 i, s* E+ [& E( _
9 v/ v0 C+ |8 X# h3 E. ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。8 T- v8 f. v5 O( [) l
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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5 ?- X) a+ a3 i; d公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。tvb now,tvbnow,bttvb' i1 C! }3 P0 G4 a6 J+ Q
4 V- E! B3 q1 \5 U8 p8 z2 B5 Atvb now,tvbnow,bttvb所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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' E, ]/ s% ^) M2 z& o公仔箱論壇哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H0 ?* v- t. Z+ |% p
& L& F5 X& e& ~& w. Gwww2.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？$ U# U+ F; J: ]
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？tvb now,tvbnow,bttvb p2 f- J, r) {' ?. i/ y
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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0 F4 c' ^4 q+ I+ A: I" s Wtvb now,tvbnow,bttvb對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 n& X$ J7 L! [/ g) ?5 X
/ b% }4 Z1 a+ F- d新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？公仔箱論壇: Q8 f8 ?( s& ~
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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