18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。www2.tvboxnow.com% w" \8 U* Q# x; W
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇" V* @( E# J& ]9 W5 u i
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
/ x; }5 `. B% T O. QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。 Q9 B' ^3 A& S' Z
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 tvb now,tvbnow,bttvb: v2 o+ W$ K# y
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
, l" F, x& h4 v" K% g2. 手錶定理7 G) u9 {, e# g) R' N s
一個組織不要同時設定兩個目標。www2.tvboxnow.com; m4 i2 e" N/ v* k8 l
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
3 S2 Y! x! a& S3 ` L對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 公仔箱論壇; T9 _6 T2 p w1 T+ ~0 _3 \
3. 酒與污水定律" \' W+ I6 k0 C" m. M: r: o U/ ]# ]
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
7 D0 b; K' |$ z b( S0 N" O2 [www2.tvboxnow.com組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
- ` w7 q `4 s9 jwww2.tvboxnow.com一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 6 g; ?8 L. e/ ]6 y& d
4. 不值得定律) g) L3 }4 J$ U4 ?! O+ J @
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。4 j. U4 M# P$ {& I9 Q
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
2 b/ p7 ?. Z8 U! H1 M+ V+ Itvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則
% {% s3 k# [" F+ ]6 x; Rtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
" _# b8 J" p( Y x+ K增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。公仔箱論壇8 A% D* K* l7 }5 r: Q/ U
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
4 f8 Y! E1 v7 Q. ^% i; Z3 p1 gtvb now,tvbnow,bttvb6.洛伯定理
% d+ p4 M ~+ z" x, N5 atvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
0 i' ~1 J0 ]/ r, Vtvb now,tvbnow,bttvb如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
( }& {" K6 l% Q: H' Ntvb now,tvbnow,bttvb7. 鰷魚效應- i/ Y* S" d2 ?4 ~
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
, I% ~' q$ K1 K% k+ }! \$ t當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
p$ { ~$ ]5 j) a7 b公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
5 y: S/ t3 S- r5 w$ Q% J; s8 ^公仔箱論壇8. 木桶定律tvb now,tvbnow,bttvb' u, o6 t3 s* r9 i
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvb now,tvbnow,bttvb4 R# M; @5 Y1 A+ L! d) M8 t
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
# H6 d6 [: O. }% N! K6 _3 `: {公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
$ b1 P1 q3 b: a3 J3 d1 j: J7 b趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
) @' F% b9 Z5 X$ y公仔箱論壇9. 霍桑效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, D" K# f' y$ N0 g/ ~4 v
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。% _: w/ z& _# I4 ?) j9 h
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
- l3 y/ R2 ?/ E/ q" d10. 超限效應
0 V+ t! W4 C1 _5 Y+ i/ ?. k, qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。公仔箱論壇+ ~/ X$ C7 @! Q0 w- Z# j4 q" C
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，www2.tvboxnow.com+ w1 ?* D6 }) k5 E
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
$ Z" x1 Q; x( @4 q* Z1 Bwww2.tvboxnow.com11. 牢騷效應
( `# o8 r; v8 U. u6 y% X有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。5 b2 B3 g4 T% F/ I8 @
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 www2.tvboxnow.com; n& x# \8 F( w. k# t$ e4 J3 v
12. 刺蝟法則# l& ]# H9 k7 r; i: G4 h# y
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。公仔箱論壇 x M" o5 i' ~5 |% o
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
; \5 \5 ^2 Z: a' Ctvb now,tvbnow,bttvb13. 鯰魚效應
7 b6 g: a* p: H" |( a7 m為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
" Q' q$ {6 W M6 g" K為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。www2.tvboxnow.com0 S5 C$ L9 \9 _
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。www2.tvboxnow.com0 Y) P! }% B% I0 n+ J
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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/ E4 h1 ^6 G, G; c; ~tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 g" a4 R! g9 D8 y2 s2 p
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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