本帖最後由 aa00 於 2011-5-14 11:30 AM 編輯 R- w) q8 m" |2 A9 y4 _
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6 U& w7 W5 o" j6 S4 b) o' ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。【明報專訊】全球最大社交網站facebook被揭發在美國聘用著名公關公司博雅(Burson-Marsteller),邀請博客做「打手」發表文章攻擊競爭對手Google,事件最後亦被博客踢爆,引發facebook公關災難。在香港其實亦有企業聘請「網絡打手」製造「民意」,花樣比facebook今次的手法更多樣化,除了抹黑對手、刻意唱好、甚至刻意以負面煲水消息來製造話題,在討論區發一個帖可以收取10元報酬,每月收入可以有數千元,而入行的人數近年更不斷增加。今次facebook事件後,有打手預測網絡打手會更加普及,令人深思網絡虛擬世界真與假、黑與白的界線愈來愈模糊。
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2 Z; t% i Z8 R公仔箱論壇博雅香港分部表示,facebook並非其客戶,沒有參與美國公司是次項目,亦沒有為香港客戶提供類似服務。發言人指出:「就是次事件而言,其做法並未有依據本公司一貫的原則及指引,亦有違我們一直謹遵的操守。於傳媒溝通方面,博雅一直以透明、公開為依歸。」# q8 I' J* L8 J* m1 _0 n+ ]: I8 K
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/ z) }- Z" o3 ?% Z) PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。關鍵製造話題 「唱好唱壞都得」
& z$ [8 h8 R2 S8 C$ ? m' z# kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇: X' Z: D+ U# {) d# |- }
「網絡打手」究竟如何運作?25歲的麥浩霆專替企業提供打手服務,客戶有知名餐廳、美容公司、電影、明星、補習社等。要做打手原來不是一味唱好,「秘訣是要建立人性化、具真實感的討論,唱好唱壞都得,最緊要make noise(製造話題)。」www2.tvboxnow.com' C8 y4 K# M4 w. S0 q
% w& `9 Q7 [9 E2 ^" @/ ]4 G) A0 p6 n/ MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他舉例,假設要為某餐廳宣傳,他會要求餐廳先給打手免費吃一餐,其間打手會以普通食客身分,用手機拍下照片,再在大型飲食網站留言大讚,或於討論區發帖:「想食法國餐邊間好食?」另一打手隨即緊接:「這間ABC不錯,看看我拍下的照片。」之後附加ABC網站連結,引人按下。
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2 x/ f: F. \+ b! F }; h「搜尋網站一打就見 即算成功」; U( U/ z/ Q# t/ A# Y4 H. m z# `, L
$ b- Y g! u& qwww2.tvboxnow.com「如果做到在搜尋網站一打『法國餐』就彈出ABC餐廳,打手就算成功。」唱好只是其中一招,為達到話題效應,打手也會自製負面報道,「例如發個帖說某壽司店好難食,下一個帖,就放大說它不止難食,是極度十級難食。」
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. ]2 ?$ _3 N1 d/ q7 q至於facebook今次的抹黑行動,麥浩霆承認亦是打手慣用招數,「說某補習天王上課講粗口、又話另一人無料到教錯書,都係天王或補習社找學生來整對手。」學生會將偷拍的片段放上網,拍片、剪接等可另獲報酬,每發一個帖又有幾多錢?「舉例5名打手組成一個小組,每發一個帖包括多個回應,最多可有10元。很多辦公室冗員、師奶、學生,一日可發上百個帖,月入數千元。」(見表)
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網絡界﹕近年出現惡意中傷
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% z9 P! A. |3 T9 w一名不願公開姓名的本地網絡媒體人透露,以往香港網絡打手言論都較「中性」,即靠討論新產品或服務來炒熱話題以推廣公司。但近年情况起了變化,出現針對競爭對手的惡意中傷行徑:「最著名的是近年有兩間大型寬頻公司,在不同討論區惡意針對對方,當中不少言論都是無根據及情緒化的言語攻擊。網絡打手都是聽從聘用他們的公司行事,言論好與壞視乎聘用他們的公司的道德標準如何。」www2.tvboxnow.com( R( k* w- b( F9 D) M D
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消息人士指出,現時本港聘請打手的公司主要以電訊業、手機公司、飲食業以及美容業為最主,一般透過外判公關或打手公司聯絡打手,避免有任何責任「上身」。
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5 \2 {) d% ?; C9 S! i a, p1 @: h公仔箱論壇打手發帖抹黑或唱好、也不就是講大話?麥浩霆反問:「真實世界,有幾多真幾多假都無人知啦。就算在網上真心留言,也會有人覺得係假。」他說,討論真假是個「深奧的問題」,「世界有幾多真,幾多假,根本無人知。」那麼,還是不要相信網上留言吧?「我當然唔會咁同你講,我會話:每件事,都有唔同觀念與角度。」 |