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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
g8 H" j# P2 otvb now,tvbnow,bttvb比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:1 [ B9 l0 i n, m2 J+ g( o1 S+ Z1 \
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 / O- L% ?2 J9 u% _
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
: M1 S/ T4 |$ p8 [公仔箱論壇 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
' P: \+ E" j% _; g/ g' mtvb now,tvbnow,bttvb 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
+ n5 s) z# Z7 e6 Ltvb now,tvbnow,bttvb哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 1 W( W! l9 C+ D/ h' {
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb. O \% ]6 e; Y: Y' A4 ^+ V# F
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
2 Y- b( n! I( Gwww2.tvboxnow.com 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, www2.tvboxnow.com! Y7 Q1 N$ l+ I$ R
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 公仔箱論壇1 Y) p% X% X4 |
老闆便送我一大塊嫩薑。
2 U* s# ~- t9 f% q後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
; C; v. j2 `) U7 D8 Y, `" N 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,0 r1 c6 D! B, b/ ^4 W
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
& r7 A! d* D2 @& J- K回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 S. C3 w' r7 Q# h
1. 賺到了好心情;
J/ f% B6 U5 q1 s1 X 2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb; D; j, y3 B+ C% X+ m7 S7 m
3. 賺到了老闆的謝意;
" e5 o# s/ k0 g. o) @' w( r 4. 賺到了老闆的友誼;
8 b, ?& \6 j7 Iwww2.tvboxnow.com 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; www2.tvboxnow.com$ C0 T5 N' V4 |5 \" i* K
6. 賺到了愉快的晚餐。」 ' D' R$ n4 B7 l; N% V3 F
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |