笨問題好答案; h2 \4 E$ N2 y* ^" |0 B h; G% v
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，, k: J7 _$ m+ s' {! O2 w
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
; A# Z5 l1 n; ^" eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
# x! [; p$ F& u9 [公仔箱論壇他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
5 S) W9 J) `7 n* g; sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 f- ~0 r9 u1 s( Q7 Y6 r Z7 e+ wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
2 s9 _* O# H. J, }2 ktvb now,tvbnow,bttvb那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對www2.tvboxnow.com( k: l! @& }% N7 [% Q7 J
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。- o$ f& V/ `% n9 b& N. m q6 q
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，www2.tvboxnow.com* b2 Q" X1 z6 e1 [9 F
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) m$ ]) q; ?/ U% n0 F$ C: U# d2 m
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ N6 q d3 K' }& v
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，- e2 n- @/ @5 g4 Y
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。www2.tvboxnow.com1 }( @- q( @8 z+ r; U4 q
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。 f) u0 X u% _1 u3 z
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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* X7 X2 y: v( B3 O2 i, {& }媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
! @& U5 K$ U2 L# Q公仔箱論壇她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。1 H: o3 [& m$ j2 ^* A# r
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，. T9 U) w! u( l1 `) K8 C
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」. B8 j) Y: S( N4 L' ?7 L
/ ^. `9 P; M [- A3 W* ]/ @www2.tvboxnow.com有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
) v' i, l4 s! @% I例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
! S- b# t3 g8 f" c" P1 Etvb now,tvbnow,bttvb這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 t9 |8 W; P* d' e% R7 [
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。) ~6 F) y! Y( ?7 y! O8 q# h, O
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
) x+ O4 z) p8 l2 @/ D, A$ Q+ G# q公仔箱論壇不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
3 ]# ?7 {7 p" \% `) i8 _! b問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇, A! `- R; {- R$ `+ n
( c; M9 b* N- B% n; L問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
9 R! I1 G3 u5 y公仔箱論壇一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，www2.tvboxnow.com/ Z2 G0 o, M* c5 q
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。www2.tvboxnow.com% m' K9 F! w u+ _
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答www2.tvboxnow.com' y: @$ D. I( T/ I' L
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：tvb now,tvbnow,bttvb& s" f/ d8 B' o: L) B
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．想要引起對方的關心或注意。1 i, Z2 @; N) p$ M; ~; u3 Y
．試著提問來表達不同的立場。0 V' r5 j% e# Q6 V
．藉由陳述問題釐清自己思緒。www2.tvboxnow.com, I- Y/ A$ `7 d P. ]! j. D4 {$ C0 V
9 K* f1 y) o4 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
- J- u* }. q( y陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」公仔箱論壇4 {3 t* A, z% |+ n) p0 {* \
# M5 k2 n c* [員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 W7 k( M) [- z
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。8 C) f* a, f! h( |- `( Q0 q
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。www2.tvboxnow.com' y9 {+ Y4 U/ E/ i/ F
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，www2.tvboxnow.com; m: i" m5 m9 r# L# F0 E4 }
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。公仔箱論壇0 E" \; y; ~" h
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
$ z7 P Y& s' I* H- d. zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. b$ G- H5 @7 U1 [. n4 l當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
3 R" h D( L# h- |* p9 E3 t6 {tvb now,tvbnow,bttvb有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ]" d; ~( c% \- d# y
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
|! \( |* Q; Y( l! P+ g不妨說：「我得花時間好好研究一下！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 K! j1 Z- X( k
* u* ~/ j# s' bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
4 ? w8 }8 @# |( g8 f! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你也該真的花時間好好研究一下！
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; z3 I, {7 a- @# J( x像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
+ c3 L7 D$ y1 }* \! a+ _ z( k倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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