一個大老闆管理員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的兒子,直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變......請看以下故事。公仔箱論壇& }0 u4 Z8 g x) |4 ]0 v n
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李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,宛如領軍千萬的大將,好不神氣。tvb now,tvbnow,bttvb% x7 O) W9 u- ^& g% n( x# W
& V4 U2 n- B3 r5 U# P' B6 ?0 q1 F( r( l可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家裏雞飛狗跳。
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5 j' |+ G2 Y9 I# q這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」www2.tvboxnow.com& q& j) j) |. O5 M$ h0 L% [
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「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。2 W$ k1 Z4 g. E# a* J
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「你說......你說......作父親的太能幹,當然看不起兒子。」
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「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」
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- K$ t. A7 B$ @* [, W6 c7 i9 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何麼不再說一次?」
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5 T2 t3 `2 n4 t; ?; ^( }公仔箱論壇兒子突然間笑出聲,「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
: ?1 `4 Z' b- }2 m2 P }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,再輪到你說,我來重複」。
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8 C2 Y% ]' J2 f& b1 \8 twww2.tvboxnow.com「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!你是真的想氣死我啊!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 r2 y6 y, f! M1 c, n5 H1 q
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「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,你再想一想我到底是怎麼說的?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; m- D' N3 o% G* S+ s9 a& s
# z0 ^# R4 X. `- P. w- ~# a公仔箱論壇李先生想一想,終於承認,「我真的想不起來,你再說一次好了」
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3 ]" W& g' b- z9 l {: M「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
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李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,這個效果連李先生也意想不到。
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一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生可是神輕氣爽,一大早就到公司。www2.tvboxnow.com, N* a6 M9 J% c# a
" e1 ^: D4 Y8 E. |% J) _/ E( `因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。
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/ z6 W4 c! h# V0 K0 D; l% aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢?
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$ G+ b9 G5 F" }; e' `6 ^5 t( s8 |老闆要買那一種大家早就心知肚明,因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
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, _2 f0 @0 `- ?( ^' v; }& u公仔箱論壇若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,享受那種權威感,今天竟然是......
$ P1 z# [- G- j' C: q/ s1 \, }4 ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; Y1 b; _# [) wwww2.tvboxnow.com「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便宜!」tvb now,tvbnow,bttvb8 C7 l0 G$ b. F" V+ G u
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隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起來......tvb now,tvbnow,bttvb+ q6 J! O% W. @# B# S3 h
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各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。tvb now,tvbnow,bttvb1 p2 H1 ]- l4 k* S& X
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聽的進他人的話才叫溝通,一味的只是表達自己的意見,而不願靜下心來聽取對方的言論則是吵架,溝通和吵架只是一體兩面,只是看你我如何去面對。
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當和他人的意見有衝突時,記得想想這篇文章,靜下心來聽聽對方的意見,當真正了解對方的話語含意時,才能去否決對方,並讓對方了解自己為何會否決他的言論或同意他的言論。 |