本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。
: q/ c2 P( v8 C G) @: A5 Etvb now,tvbnow,bttvb陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。www2.tvboxnow.com' y6 ~1 x7 Z' n% b
發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。
# x7 h/ a; W! ?' i公仔箱論壇這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。 t+ {( m$ P% A/ J
11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。tvb now,tvbnow,bttvb g0 ]/ K8 m# \4 u- z
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
& \* n" _, A7 n: L$ N f. m- `每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。2 Z- a, \1 i/ s. F) v& J8 c
其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。tvb now,tvbnow,bttvb1 r4 j8 O( I! ^
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。www2.tvboxnow.com+ c$ o3 j. A* l6 C8 e
他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( R [; I% G: E+ h
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 F6 a, [& r, |0 P' S4 e
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。8 A6 O% S& z, k7 e$ [/ M1 w7 X
探討讓家長在家上網TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }; F0 H( ~& l. f# w
或用手機為孩子添值
) S+ w% j- y3 N- Fwww2.tvboxnow.com數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。www2.tvboxnow.com% X8 ~% A. p& ~
至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。1 H" b" @5 P* L# n- A* I; A
這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, I' [) }* v* n3 e# f1 B# V+ B
育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。
! G; j/ p' t; v' v. B1 F* a0 h% btvb now,tvbnow,bttvb旅客可用信用卡tvb now,tvbnow,bttvb5 r N1 L) | V2 q+ W* `
或轉賬卡付車費
) P4 g# M8 X* c% G ~; C: B" y, D公仔箱論壇此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。
3 s; z- v# a' S! {8 s8 l5 ~+ F% |, E新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。1 h( F1 \$ y) y- g! }/ f9 p2 ~- ]
他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。
0 X5 }9 b: K. N. h% PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”
/ [0 ?. c$ Z% p! Z: [; ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇0 M- I' N& {$ h1 G; [8 i! |- s
|
發表於 2017-8-18 08:09 AM
| 