本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。公仔箱論壇" K4 I" Z& o/ ]
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。tvb now,tvbnow,bttvb* H( ], R$ ~/ v, z2 _
發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 f3 @" _, C3 C/ ]- X& N8 z2 P K
這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。. h- E. ~' d' \- I3 K
11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。. \$ N3 H' o7 g% ~6 b) z
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。www2.tvboxnow.com6 U' I2 |# x% J, l- {5 i1 D
每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。
# a, p4 d) b1 C. _% J/ v公仔箱論壇其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。
1 i# D4 e8 j* p8 P% U! j$ kwww2.tvboxnow.com昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。
9 g2 U9 X( v9 C0 p. \% r他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( w/ {( ^2 w; y/ X$ r" e8 l& v
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”) X( D$ ?8 p3 o8 ^$ O% H+ d
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。tvb now,tvbnow,bttvb, @3 Z: ~7 y; h2 e- m% r7 N8 ?
探討讓家長在家上網TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ?/ w4 K3 Z/ e9 P; z8 C* \, v9 ^" @
或用手機為孩子添值TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ E+ |2 S& w- }8 X0 S
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。
8 d2 W' y5 J3 o) V( ]5 l公仔箱論壇至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。公仔箱論壇0 A0 g, d6 F1 F& \ Q* T0 d7 W. z! `' `
這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。5 o- G& p6 {6 ]$ R o* l
育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。
1 B5 M# I9 [$ M3 T" ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。旅客可用信用卡* l. g; f U: N
或轉賬卡付車費公仔箱論壇) C9 J# F0 W g5 J
此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。
# @" f! \0 i6 `新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。www2.tvboxnow.com5 O4 T t. j% w# s7 N
他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。
! X) N% f+ G! t5 r0 k. g& Wtvb now,tvbnow,bttvb“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”www2.tvboxnow.com- d3 d: a' |$ O1 I" N
7 n, a# z v0 w e# {
|
發表於 2017-8-18 08:09 AM
| 