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+ U$ ~3 f0 ~) _- h5 ~* z- @* d' LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。將「寬容」傳出去
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# O& w. |7 y9 |- x7 M% f多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h5 C0 o7 O' q. |; U, w
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
6 D# `: K2 n* E/ M) utvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。www2.tvboxnow.com' O& L" L9 ]) ?: E% W/ W
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，tvb now,tvbnow,bttvb \8 K! e$ H9 Q* g- n+ `
希望能替他們免去一些無妄之災。www2.tvboxnow.com! n1 D7 f B4 D+ f, f2 n+ b/ z
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
l7 H0 \3 \. u; z2 {' f一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
; t+ W, d/ V+ b繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
- T4 m! j8 P$ d C我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
2 y' L" K' e3 s+ e3 _* D0 q公仔箱論壇以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。tvb now,tvbnow,bttvb+ l! S, }; M: D) U' c W
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
`- q, o: \- }公仔箱論壇這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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' g5 Z8 }7 V3 q+ s3 N# f% vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
! H+ z1 P6 l/ [- A9 {6 B而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，2 d/ E. P/ b& ]6 d/ o4 ?9 f
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
# n' m a$ u* {! qtvb now,tvbnow,bttvb而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，公仔箱論壇3 e# k* i, |" u6 F' ?2 \0 X7 f
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，tvb now,tvbnow,bttvb+ |/ x. L a i. b/ u: p" @* {9 Q
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
. d! C* { G( o; G2 M/ r/ Lwww2.tvboxnow.com同一時間，我的思緒也跟著流走。tvb now,tvbnow,bttvb7 H7 s% ~; r# C
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4 ^: f. v( b) O: D. Wwww2.tvboxnow.com是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
" p# }: f# j. ?' e6 otvb now,tvbnow,bttvb並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
; A. [( F2 X2 r0 w" Bwww2.tvboxnow.com結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，公仔箱論壇) v6 h, M! U/ T( n1 B
因為可以得到一杯免費果汁。
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" o6 l: h; [" a* H5 {tvb now,tvbnow,bttvb事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，www2.tvboxnow.com. \* _, U& R+ y2 A
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。公仔箱論壇, g( S$ a$ C6 T/ F6 E2 H
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇! |9 c$ l8 w! W1 @
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」; v! Z6 z, K& G( E: V
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
. G% B" N- q6 s' |- O/ _( y/ n3 J公仔箱論壇而且是吐到我身上。tvb now,tvbnow,bttvb8 Y# u/ m# Z- i/ _! Q
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。tvb now,tvbnow,bttvb0 V, R' s+ }+ u2 {: o; j8 t
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，www2.tvboxnow.com9 a7 E7 M2 _0 l! g0 w' h3 o* ~
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
- F; `4 ^2 e& R/ I. w0 q$ b# d但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ J8 }0 e, V6 ~0 w; w8 g
我們也要把「寬容」傳出去，
( @+ U' C" z" e- K$ {讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
