前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
) I* }9 A& p3 q$ b* X `% ~# _: Ewww2.tvboxnow.com比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
6 c, Y+ @4 b6 K/ V6 H9 W+ Z第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
1 A1 j0 p/ k# S/ N- Q7 y" m4 |& I第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 * s. h" p1 \5 Q2 j, n- D; B
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb6 A& @+ f8 y. J/ L* L+ Q
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
; j# C7 }6 {6 u- M哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。 tvb now,tvbnow,bttvb, s. M; u% l1 |* q
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
* H2 n0 j4 I* u, ]www2.tvboxnow.com回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
6 w6 |/ }* b6 U s* j2 u: o8 Ptvb now,tvbnow,bttvb1.賺到了好心情； 8 g8 q* a1 Z# t" K' k; q
2.賺到了老闆的笑容； 2 s o: s* l+ i
3.賺到了老闆的謝意； ( r6 \+ d- F. N4 F L5 V) X0 H# U7 a
4.賺到了老闆的友誼； 2 b# c* M0 P& l$ K. Q V
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣；
& k; V4 H1 _, p1 }) s' ktvb now,tvbnow,bttvb6.賺到了愉快的晚餐。」
" N/ I# d. Q4 ]7 Rwww2.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
| 
