主旨：
( J% E9 T# P; v% P! s將「寬容」傳出去
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' J( V% I; w5 i( G0 f$ _8 T) MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
1 w/ U, L9 [4 c% A+ ]由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，tvb now,tvbnow,bttvb* J U1 }5 B1 p2 A- I7 }; D5 }* G
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。- O" o2 {, G+ m7 C }8 `* O9 w
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
9 y ]* W# k4 s* s" |3 Z) K7 P. k, d公仔箱論壇希望能替他們免去一些無妄之災。
! N/ M7 P* e% ?- Y' f% Q公仔箱論壇可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
6 a2 D. c2 ?, zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，9 H: A+ u/ U, @6 y0 O8 A2 a% l/ f
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
; [( r D: J5 Z6 z7 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。公仔箱論壇; o! [; `/ d4 X, i
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。( F5 b5 @2 N; ?! @) _/ Y' n
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 z; Q! w& z9 A8 H
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。www2.tvboxnow.com9 f) W( _6 g) y7 y; n
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理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
* G5 p2 s& p8 C2 c: t& @而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
/ v" j' d2 E( M) p公仔箱論壇得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
. \* i* X6 W: K# q+ A) ~4 S而那正是生命持續的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，www2.tvboxnow.com8 f+ X1 @# w9 p+ a& l
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，: i) z$ \5 M; ~$ Y/ s$ t6 {7 f! A$ L
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
8 K) @! Q2 |( b7 k9 ?www2.tvboxnow.com同一時間，我的思緒也跟著流走。
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V7 f4 v. r5 d* q2 p# j4 I+ B: w公仔箱論壇是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇( F: n6 m6 R, o$ I5 P$ n5 j0 Q
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
- H; { C7 X# D) a; @: g公仔箱論壇結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
/ K1 X0 R8 Z3 O* m7 r; D6 dtvb now,tvbnow,bttvb因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會， _2 k* D$ t3 \5 i9 E
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。* {% h) p6 c, h1 q- G) V- q
3 l$ k& s1 }6 r/ B' W7 g5 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
8 z4 j; u& g# O. E# B* V5 Ztvb now,tvbnow,bttvb我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」tvb now,tvbnow,bttvb2 @3 V+ K. ~. W" D7 [
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
9 [( t2 N) j- e% \6 v& z公仔箱論壇而且是吐到我身上。
: X z S5 Q' H& I1 ~+ a7 y8 v公仔箱論壇那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。www2.tvboxnow.com8 C. p4 G( x' q% x
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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. o3 u2 n" S$ Y4 b& e7 ]公仔箱論壇謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。公仔箱論壇0 y' ~6 ]+ Y6 Y6 y* w
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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5 t _& q7 U, V7 B) e- H有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇6 {9 K/ e( b/ R h! W) h
我們也要把「寬容」傳出去，
$ g3 x J! j2 L8 n6 n) x) Y讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
