前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 公仔箱論壇" r* J) J% {* f. j
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
3 @9 M+ M8 o, l' v, z1 J: Q公仔箱論壇第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
7 S I0 b/ K3 Z/ U+ k第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。 " Q! D- H5 T$ A7 x8 L. H* w
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 www2.tvboxnow.com! j# h& F/ @& i. I+ B) U! a
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
$ l" ?& _4 H% w* m) bwww2.tvboxnow.com哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
$ A6 K7 j- d! x) ^4 M& a2 p公仔箱論壇前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。 tvb now,tvbnow,bttvb& l( _) t& W) y7 o+ Z
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？ 公仔箱論壇: C$ a3 P. ~6 g4 @: z; a' ?% b8 A" ?
1.賺到了好心情；
0 ?) }. L0 V; w( G7 }2.賺到了老闆的笑容；
/ q/ Y: ?: u7 n4 f2 b3.賺到了老闆的謝意；
% \* e$ _0 g" _! O' R# b& h9 Ttvb now,tvbnow,bttvb4.賺到了老闆的友誼；
& Z$ L6 k" j9 \- Y公仔箱論壇5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣； www2.tvboxnow.com- D7 D7 O& T! G F, _& M- |) {
6.賺到了愉快的晚餐。」
) M" l+ f; m" U) k' mwww2.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
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