去年訪港旅客人數再創歷史新高，達三千六百零三萬人次，較前年增加近兩成二，消費總額為二千一百二十六億元。訪港旅客中，內地人佔六成三，主要是受惠於內地放寬個人遊。展望未來一年，旅發局預測訪港旅客人數還會增長一成，達三千九百萬人次，而元旦後的半個月已接待旅客一百六十萬人次，其中一百萬來自內地，較去年同期上升三成一，按這個勢頭，要達到全年預定目標應非難事。
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在訪港旅客顯著增加帶動下，香港迪士尼樂園入場人數也水漲船高，去年共接待破紀錄的五百二十萬人次，盈利逾二億元，這不僅是迪士尼開業五年以來業績首次有盈利，入場人數亦第一次超過競爭對手海洋公園，堪稱揚眉吐氣。儘管在扣除利息、稅項、折舊及攤銷後整體虧損仍逾七億元，但迪士尼方面信心十足地表示，隨着更多主題園區相繼落成，轉虧為盈指日可待。
# q2 z! J* ?/ F' ^+ S( ^整體訪港旅客數量及迪士尼樂園入場人數雙雙報捷，為即將到來的兔年春節增添了喜氣，而內地旅客撐起本港旅業大半邊天的事實，也說明香港經濟發展愈來愈依賴內地的支持。雖然在政治上，香港與內地是井水不犯河水，但在經濟上，卻呈現河水滿井水漲的密切關係，愈來愈多同胞熱衷出境旅遊，香港坐享近水樓台之利。老實說，內地有十多億人口，只要每人一生中踏足香港一次，香港想不發達都難。
) u- c. Q7 ]0 P1 k不過，訪港旅客人數屢創新高的同時，本港旅遊業也有不少隱憂。由於港府施政無能，目光短淺，本港旅遊基建多年來乏善足陳，景點屈指可數，第一次訪港還新鮮，第二次便無處可去，只能選擇購物消費。恰恰在購物方面，黑店宰客事件層出不窮，去年又接連發生假導遊激死旅客、惡導遊辱罵旅客等醜聞，影響極為惡劣。如果沒有發生這些醜聞，訪港旅客可能更多，消費水平可能更高。1 W5 b. a- Q2 _5 w; m
事實上，作為最具增長潛力的旅遊市場，中國早已成為各國集中研究和吸客的對象，金融海嘯後，出手豪爽的中國旅客更被視為救世主，為了吸引中國旅客，各國可說是出盡法寶。譬如，泰國旅遊當局別出心裁，組織包括《拳霸》等影視劇中的主打明星赴華宣傳推廣；西班牙制訂「中國旅遊計劃」，按照中國旅客的喜好制訂旅遊路線及服務內容，還在北京及廣東分別設立旅遊辦公室；南韓專門針對中國年輕人推出「韓國自由行」訊息服務；日本亦不甘後人，被視為反華派的外相前原誠司日前宣布，今年夏天開始向中國人赴日旅遊發放多次往返簽證。
3 ]9 i" }: u" n- T' k5 F( V隨着內地旅客出境愈來愈方便，眼界愈來愈開闊，他們對服務水平的要求也必然變得挑剔，如果香港人還以老眼光看待中國經濟崛起，繼續視內地同胞為「阿燦」，如果本港服務質素停滯不前，甚至再發生欺客、宰客事件，香港必然自毀長城，遲早喪失近水樓台的優勢。早前有調查顯示，在內地旅客最想一遊的目的地中，歐、美、澳洲等發達國家已超越香港，這是一個危險的訊號。
4 ^; c. I% }# k, ~ f" `# Ftvb now,tvbnow,bttvb幸福不是必然，香港要想保住購物天堂的地位，要打造成「近者悅遠者來」的旅遊勝地，業界固然要與時俱進，改善服務態度，當局更要打醒十二分精神，加強規管，對欺客宰客現象零容忍。畢竟十鳥在林，不如一鳥在手，港府與其誇誇其談所謂六大優勢產業，不如腳踏實地，進一步鞏固旅遊、金融等傳統產業的基礎。 |
發表於 2011-1-19 03:23 PM
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