18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb; ]& L, E' K% B
) g: b' p6 {, b. C+ x
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）1 ^/ O8 q( }) d) w- W
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。: d' x* F& T7 t2 Y9 J& W5 @
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
& \) D) r2 _1 ?( q2 c8 [+ d奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 www2.tvboxnow.com9 b# \# E* x0 T
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' v J/ y. ^5 X* W3 `
2. 手錶定理
2 d, F4 U, ]* q" O公仔箱論壇一個組織不要同時設定兩個目標。& @2 f! ]* a: i* p* _2 f' |
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
% H" D" V6 y: H- Q8 V/ Y對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
6 d" o, L' S6 p7 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律
5 U8 L7 l' Z* K8 {2 H4 ]% {把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。www2.tvboxnow.com; S1 u* B" [. e/ @5 w! B) {
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P& Y+ o0 S6 e5 T$ E! R
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
2 \; \$ ]3 k9 Gtvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律tvb now,tvbnow,bttvb: u, A3 ?. e6 b9 E1 f- @6 R
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
1 L, r5 k0 k& o1 F0 |5 @( F1 J* F% utvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
, v g l6 f/ |' E( }www2.tvboxnow.com5.金魚缸法則
* Y+ R$ Z, G, g% v8 }, T5 N! {& Atvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。. i! Q5 z( I9 P& s
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
C: Q) H5 F. b1 S" wwww2.tvboxnow.com強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 $ o* `8 M) ^) d( j3 @5 F N
6.洛伯定理( }% E a5 @1 z) L2 e% L
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
2 h) G5 B, V5 C4 U& |, zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
) `* \2 a/ \7 I: ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7. 鰷魚效應
2 X, _' O8 A$ ?8 y# `" g+ N* @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 s) q% F) Y/ F8 Y3 A5 I
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb+ M7 {( N6 n; Y0 `8 Z( F
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
: @& x1 B$ w- A! @! PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8. 木桶定律
+ K8 h! m) W9 c3 S! }tvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
# K* }! r9 [9 {. H" J# s- a組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
. u F# v4 {0 C問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
8 w+ f8 \3 N8 R, Q4 T7 R+ k6 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ * o9 m; e0 _- }8 Q( t2 {! [( B
9. 霍桑效應www2.tvboxnow.com: N: _" ^# f$ a5 ?2 i
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
0 {) S- o( P1 j& awww2.tvboxnow.com相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 公仔箱論壇* N: m4 ]) K# L9 K
10. 超限效應
( D" H0 o( G: E1 D/ d* t( |3 k犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
% r; @/ \1 q% f8 x; L( zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Y( D' Q4 o( A& T' o$ I
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 www2.tvboxnow.com" ?0 o) y& o' s# F
11. 牢騷效應* T' `3 N% ^# A8 }! b4 K- j
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
, ?7 k: A' v& w1 r5 T4 Uwww2.tvboxnow.com牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m$ X2 o0 @/ {5 F% _
12. 刺蝟法則
. M8 A/ k3 V n" ltvb now,tvbnow,bttvb兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
9 m5 y+ P" H: g: E m5 cwww2.tvboxnow.com領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
_2 ~/ K, B( z7 k/ H, C5 f- G$ W9 e公仔箱論壇13. 鯰魚效應
+ O# d4 v& X* @) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
, `/ Q0 w- ]: o1 R7 ]/ U$ C Gtvb now,tvbnow,bttvb為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvb now,tvbnow,bttvb$ @8 O5 G5 V' a3 T$ }
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb" @ V4 d' t0 H) J
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
. ]9 w) q0 T: B0 \: k( e14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
( g. T. Q0 d$ k" ~tvb now,tvbnow,bttvb
* P! P" Z3 r" n% ntvb now,tvbnow,bttvb6 R- D S$ i" c& `
|
發表於 2009-4-4 01:11 AM
| 
