一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。www2.tvboxnow.com+ A. Z/ M! `- ~2 _$ H M3 M- H
" b0 {9 @) |) Y8 v+ l
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
. D% s: \6 \. H" M+ J7 Y; j" ?
. A, l. z7 h1 P+ ]伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。9 S$ [" |# w9 e6 S U0 [0 L3 Z
! e/ ^4 d0 c+ r7 d9 [& ?7 w乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」" e* y' H( ^3 T, N5 q: {6 o
公仔箱論壇; T* x; ?9 F) @; J
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」tvb now,tvbnow,bttvb4 L& N) F* Z* K5 K3 k f2 _# [
# o5 Z3 [5 m8 x" E% U1 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
# d1 T: K! o2 r+ U" p# X! Zwww2.tvboxnow.com
' B( L4 [' g# V) s, `" M$ R8 y店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」tvb now,tvbnow,bttvb; l; r/ ]: F) ~4 f: ]4 ~+ X G
( ^1 W* U* B) f/ N( i' ?公仔箱論壇「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
; c( W( _& c& l0 m* A( o" r9 Y0 Z6 _3 k) d% `
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
; V/ u6 |( `9 r公仔箱論壇8 Q. y& `- A( B
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
0 s/ Z6 {$ ~" b l1 e, |; c5 c2 g6 c
! j( W+ {. ?/ v/ htvb now,tvbnow,bttvb後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q. o, W4 a% H' i, o6 L( l3 U; }
4 u& h8 P, D" Uwww2.tvboxnow.com可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-6-28 09:27 PM
| 
