小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。公仔箱論壇0 ^8 O' h5 f. S5 p7 H x* A
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。tvb now,tvbnow,bttvb- T' @. n5 j _) V- H! T4 _
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。6 S; V: y5 Y' s, k# A0 l
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。公仔箱論壇" k- v1 m% U6 @. k
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。" C' n, L! a/ k5 `$ ~* s2 f% w
! o/ }& r; m, c/ S, n- o/ P) wtvb now,tvbnow,bttvb確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。www2.tvboxnow.com) \2 _7 Z5 T. ?* u: F8 p
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。. h/ X, k" k7 u8 s
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。& z Q' W. X- d2 ~& M
( J' e+ W- `" R9 `' g: L( i* e: P) ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。3 J" W* k' a0 |$ E& K% {5 e
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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9 L* e' S8 l0 j0 {( L5 L4 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb' g7 g) ?$ U/ d8 Y- G
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。www2.tvboxnow.com G1 g7 O1 s2 K' M3 S" a
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」* M9 F* W8 a8 V
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。: e# x; i* J! C! \
; ~4 d4 k. Z5 u% S: ^9 c; U6 @) XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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3 i3 z3 S/ O! t) N Wtvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
- X" M( V2 Y( ?( ~tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 {; ]" w8 ^ d4 T# ~6 j
突然打開鋼蓋………。tvb now,tvbnow,bttvb1 j2 W5 B/ {" C# `( K
" q2 f( L, L7 ^& ?0 O) X4 b「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。www2.tvboxnow.com' M8 L- Y9 q! k; ~7 W+ E
- x. q9 @& ~' l7 G主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」tvb now,tvbnow,bttvb$ W2 [3 e V& ?' {
@7 M% t" }2 j) b- V5 Xwww2.tvboxnow.com原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。 M% R+ T: t! h4 C7 I8 V9 H
1 z1 q0 @6 I/ ]) W6 ?tvb now,tvbnow,bttvb「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
2 {4 _4 I; O. t" c" t/ d, o, d s2 U' RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h- L% I( }" G1 R2 d u7 k
果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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