18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）7 q% N4 k- I0 N, s
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
& R. R- q3 k# Z* s& `, O+ \- p最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。www2.tvboxnow.com0 w: t% U1 s! E8 k2 k
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 公仔箱論壇( M7 P5 r: w0 m' q% t# X
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
: E7 x' f j* W& {2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb/ P$ w; U' n5 L, y' |
一個組織不要同時設定兩個目標。
* o( n& B d) T* zwww2.tvboxnow.com一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
+ t/ B; z' M4 C4 H% Q1 btvb now,tvbnow,bttvb對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
3 ?2 q% D; d1 G* _& |/ W3. 酒與污水定律" ]) o( E9 B- ?) I
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
5 t. V, x/ F1 g7 }# X% @$ N6 U6 X% Owww2.tvboxnow.com組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
$ l5 k1 l# y% X) `' \9 ~公仔箱論壇一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
' f5 L3 w0 B9 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律# y, f# o4 {' u# ?9 V/ K
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
. C! B) z0 W G讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
! w, \8 l0 n6 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則
- @4 d, [2 I6 L' U$ |( [) k* \& M魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。www2.tvboxnow.com; Z1 x8 i; b8 `. @' L+ a
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
7 e H. K8 o! H! Cwww2.tvboxnow.com強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇$ q" H. N" V% w! B
6.洛伯定理
/ T, W1 e: r. X* i" H: Z3 _對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。公仔箱論壇) z0 [2 {1 H( n; W4 a; x. n: f
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 - S1 t9 @: ^' k
7. 鰷魚效應www2.tvboxnow.com% ]( c _, G1 K- O; Q n7 X
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
, e" x0 P& z6 W( G3 M' i3 I, W公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
0 ]' \( p/ J! B0 D部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 : C! i# M) t3 W; q
8. 木桶定律
. g& m# }/ i6 ^1 F; X2 K8 D公仔箱論壇一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
2 j% q) u4 P! g; n組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
2 b, B% R5 J: S B, I7 R+ btvb now,tvbnow,bttvb問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
' o n9 U, z. \6 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 公仔箱論壇2 }1 P% ]) C6 }0 y. Q0 q( l
9. 霍桑效應tvb now,tvbnow,bttvb [- h$ j7 R' n# f9 u7 p
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
# d% w, R, h5 _& W相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 www2.tvboxnow.com8 [7 ?7 g6 \8 Z* F4 A
10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k- m k9 d: _+ d% o6 E! D% X
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
) R3 q7 Y: s R& R' k6 |% J$ c! r公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
: \9 ?( k5 |8 B' Z$ Xwww2.tvboxnow.com也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb* W" `6 n! v' z$ t) H4 l$ m
11. 牢騷效應
7 t: J: X/ k& ]0 t3 d6 T! }. utvb now,tvbnow,bttvb有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。1 n: L% g' s! |6 Y" c
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
; |+ s$ E! ~5 {www2.tvboxnow.com12. 刺蝟法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' l3 w/ b+ h, X* L
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。( h9 p u& d% e! [8 e
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
+ y* I1 `) c: t* L) i9 [13. 鯰魚效應
6 W8 {, `6 K. h( v# [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。公仔箱論壇: ?9 ]( G6 J; E/ W
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
; U7 J W' y8 _9 p一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
1 i3 \4 H2 h _0 G* {' ~6 S" h7 ^tvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
) J9 {' D; d3 a/ s& P14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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7 E' Y+ n3 ~- z4 b4 a% Q公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb- _! V0 m% D# d7 N' A
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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