中港聯手 禁「零團費」禍亂香江
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9 s9 t" @+ k3 R& ?1 j公仔箱論壇中國內地遊客訪問香港時，因被強制購物引發衝突，最終鬧出人命，輿論一時鼎沸。今次「打死人」事件的發生，再加上早前少數香港民眾的「鳩嗚」和「反水貨」行動，難免嚴重影響內地民眾及輿論對香港的觀感，為當地本已多難的旅遊業雪上加霜。
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5 T) D- M0 z4 ^公仔箱論壇案中死者與同伴在廣東省深圳市以二百元團費參加旅行團赴香港，在紅磡一家珠寶店疑因被強制購物引起糾紛，遭人毆打並趕出店外，送到醫院搶救但返魂乏術。香港警方以誤殺罪名拘控了兩個人，並且在追查更多人士，究竟死者是被人打死，還是在衝突過程中激發隱疾而身亡，仍有待追查。
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無論死因如何，此案再度凸顯零負團費的經營手法肆虐為禍。有內地傳媒引述參加過這類旅行團訪港的旅客，指早前曾經目睹類似打人事件。至於因強迫購物產生衝突、或者導遊、領隊對購物不足的團友冷言冷語，更是不少零負團費遊港者的不愉快經驗。
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% r1 ]$ [8 _% A2 j1 h7 i: Q8 H二百元遊港包交通食宿，稍具常識都知道旅遊業者不可能回本，故稱此為「負團費」。如此表面上蝕本的生意都有人做，原因是可以通過強制旅客到指定店鋪購物，大賺特賺來補貼開支。
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. P L2 V; @' z7 a7 N5 M公仔箱論壇這些以超廉團費引君入甕後才大肆宰割的拉客集團，有的由內地旅行社、香港旅行社到強制遊客購物的店家，屬一條龍經營；有的則互相有緊密的生意聯繫。負責出手宰客的領隊和導遊，只是依附這批老闆來混口飯吃的工具，大家來自同一個圈子甚至同屬一個老闆，當與參團遊客起衝突時，有時連其他團的領隊也會幫忙「維持秩序」。
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五年前香港發生多宗零負團費強制購物的衝突後，當地旅遊業議會針對個別事件進行紀律調查和處分，業界亦推出十大措施，以求改變內地赴港旅行團的不良經營手法，以及從業員靠「宰客」維生的畸型生態，挽救內地人赴港旅遊消費的信心，中國國家旅遊局更把零負團費列為非法經營。
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/ ?* l+ E& c0 m4 n9 b' s5 e- J一番嚴厲打擊之後，確收震懾之效，這類經營手法曾經偃旗息鼓，但一輪風風雨雨過後，不良商人又開始巧立名目，例如聲稱有商家「贊助」等，重新推出這類旅行團。
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今天資訊發達，參加這類旅行團的內地人，大都明白旅行社會通過強制購物來回本兼賺錢，從旅行社角度來看，這是你情我願的交易，參團遊客不應反悔。
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可是，旅行社安排的購物點，並非參團遊客心目中有良好商譽的店家，看到店內全是貴價次貨，本來願意購物者都覺得買不落手。此外，也有團員根本是抱着佔旅行社便宜的心理，覺得自己就算不購物，旅行社也莫可奈何。但導遊和領隊卻要向老闆交差。因此，這類經營手法一日不禁絕，不愉快場面和衝突就一日難以避免。5 P e8 E, `8 A/ {; X
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故此，香港不但要就今次事件追究責任，還要進一步打擊這種以零負團費攬客的經營手法。此外，由於不良商人跨境合作，收客源頭在內地，內地執法機構為保障百姓利益，打擊零負團費經營者就更加責無旁貸。因之內地與香港的執法、監督機構，應攜手合作，完善機制，禁絕零負團費再禍亂香江。 |
發表於 2015-10-23 10:38 PM
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