求職面試、向客戶提案、跟老闆開會、簡報演講，有哪些動作絕不能出現？避開它們，能讓你表現更出色！
提早抵達公司，固然顯示你對面試的重視，但也給了面試公司一個觀察你的額外鏡頭。大聲講手機、低頭猛傳簡訊，或緊張咬指甲、抖腳，都會破壞專業、自信形象；別以為只有接待小姐看在眼裡，經過的面試官很可能也記上一筆了。讓你看起來沒有自信的小動作，還包括舔嘴唇、摸嘴巴、摸脖子、揉擦雙手或大腿，這些觸碰自己的行為都顯得你不安、沒把握。
坐姿太放鬆 看起來散漫
有時模仿面試官的手勢、臉部表情或語調能讓對方產生好感，但請小心，當對方輕鬆地往後靠在椅子上並伸長四肢時，別跟著照做！大部份面試官表示，翹二郎腿或在椅子上伸展地太舒服的求職者，往往顯示他們不夠重視這份工作。而雙手在胸前環抱或交叉，也會讓你看起來過於高傲，最好平放桌上或腿上。
向客戶提案 別亂開玩笑
見到客戶時，要展現最真誠的笑容。日本保險大師原一平說：“笑容是最有效的銷售武器。”然而，僵硬且過久的禮貌性微笑，不是讓對方看出你很緊張，就是覺得你的笑容與注視具有侵略性。專家表示，微笑太久代表你在掩飾負面情緒，而且對方通常很快便能察覺你的笑容有異。所以別把微笑當作一成不變的‘預設值’，放鬆點，也來點變化吧！
手勢可以載舟也可以覆舟
向客戶提案時，運用適當的手勢搭配談話內容能夠發揮影響力，例如美國總統歐巴馬談話時，常將兩手手掌張開，停留在半空中，能讓人立刻集中注意力。然而，在說話過程中，不恰當的手勢也會造成反效果，像是把玩銅板、手指不停地敲桌子、撫弄手指等動作，都會讓客戶感覺你坐立不安，或是不夠專業。
拉遠距離 局面更緊張
主管問話時，你尚未回答，身體卻不自覺地後退，頭部後仰、手臂交叉或緊握上臂，一旦做出這些動作，對方會明顯感受敵意，場面也會瞬間緊繃。如果不希望與主管正面衝突，最好維持身體前傾、手放桌上的專注姿態，讓主管知道你正在聆聽，且尊重他的想法。
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發表於 2011-3-16 11:26 PM
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