脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』www2.tvboxnow.com9 X" `1 Y9 a9 _+ x: w

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有時我們在溝通時
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  `! Q5 z+ h9 n# [

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 5 f# b% }. `2 b% A1 v! {" I
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 tvb now,tvbnow,bttvb" s- j7 u  O( H

一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 T6 o, Y5 ^9 h4 v* X" M! p
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
. `6 M& m8 S2 Qtvb now,tvbnow,bttvb覺得自己都是對的，別人都是錯的 www2.tvboxnow.com+ S  i& }0 v; Z' ]: P" y
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』公仔箱論壇& k( O; w* o3 W1 A

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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受公仔箱論壇. P7 D* P5 C; z+ N
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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1 p. R9 F* q5 @* F. S3 g所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… 1 ~) c/ }" j2 g; m% H9 g) t/ w
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』公仔箱論壇+ n; [9 N6 m' r
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 s4 }6 f- u7 ?* ~3 x
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有時，我們會說：
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 www2.tvboxnow.com1 J1 J, l0 [. G4 T1 F
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H' u4 D/ [5 ^2 _# j6 b. T8 G/ l
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 www2.tvboxnow.com/ c2 z9 a3 L" b$ `
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
0 B" B) w3 Y* mwww2.tvboxnow.com而不喜歡被否定、被輕視 % k+ `- m" I% H1 y5 t

所以，即使雙方意見不同
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 tvb now,tvbnow,bttvb6 E7 Z" Z1 F# e" ^5 u
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」公仔箱論壇, n* S3 R7 \- y" p8 w: c

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 tvb now,tvbnow,bttvb7 @+ n' Y5 k& q+ R$ j9 ~, W
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
1 t- g3 A% ?( J- ?www2.tvboxnow.com『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習 & \* x) f3 A1 r* Q) [* ?, w
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 tvb now,tvbnow,bttvb, t# c1 x" t; `. g, [8 h
絕對不要『逞口舌之快』而後悔 " E3 Q2 S& H" o; j( g  E
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀公仔箱論壇! ]* r5 ?+ |! Q" h. D5 y) D* v

另外，職場溝通中 6 E5 ~) K0 s' ]4 `
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 www2.tvboxnow.com  O$ c: L4 |1 j5 l( V$ a
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 K; Z2 L" J6 c5 }' N; U! g( H$ {9 Q

在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 www2.tvboxnow.com% ^7 L! h2 E. Z7 U( K" U4 ~/ A+ \
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕公仔箱論壇/ V. u, p: E; V/ G7 u' L* X

# O6 ?7 @+ ~5 a# X9 U4 p公仔箱論壇有句話說： tvb now,tvbnow,bttvb' B  z, b$ s! d8 b
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 u$ o/ I8 Z9 B- M& j! L

的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Q5 ]$ g, N; W; S- D

6 p3 ]6 e/ U& m我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
+ D, @* a2 U! ?& Q/ ^公仔箱論壇使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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