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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
" T6 ]% A# i9 @$ I& y9 E比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:公仔箱論壇4 K% j' [6 y& Z7 t" w* A
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 www2.tvboxnow.com$ t5 G0 V% u0 @' |3 I5 t3 y
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
g$ x x V" j2 Htvb now,tvbnow,bttvb 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 3 K1 Y, V) q" | q# x, Z
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
0 f% k; E+ s' h& Z1 `( ~1 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
4 k# L% g' B2 j( u$ N前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
6 g& Z+ h; [. m% Z2 V6 A8 {www2.tvboxnow.com 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, www2.tvboxnow.com5 j$ R- j/ r( \% O9 d( i& I
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
7 o0 ]& O3 y: y9 v! O6 l 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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, x5 F0 D& E) h5 _, v1 C6 |( F' @tvb now,tvbnow,bttvb 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
0 A1 Z: ?( ]9 ^/ ^: G U8 j# q 老闆便送我一大塊嫩薑。
$ Y! {, R, E! W, U, Zwww2.tvboxnow.com後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」公仔箱論壇 a+ K$ w& B/ y) M$ O$ ~
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇% l$ _" K( W5 Q! y9 b
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
: i. X4 p9 u. a8 Ktvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? www2.tvboxnow.com) m4 Z N) B' q' b
1. 賺到了好心情;
8 N5 w& o; I$ f; r! Q; a8 t$ Q$ m! Q 2. 賺到了老闆的笑容;
/ v, Q |0 e: W7 O8 t# uwww2.tvboxnow.com 3. 賺到了老闆的謝意; tvb now,tvbnow,bttvb2 M% h4 E0 k. S" H V' F
4. 賺到了老闆的友誼;
8 m/ A. k. U4 T 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; tvb now,tvbnow,bttvb. Q7 B! e( N1 I+ | Y8 R
6. 賺到了愉快的晚餐。」
q+ j* q- N0 c7 H) Pwww2.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |