尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，7 U  Y  Z5 q' g& _6 E8 o9 Q5 H
一切有了改變..! V. t$ P- @" G7 k3 c
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，公仔箱論壇' G! a8 m/ a6 F* o2 P
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，www2.tvboxnow.com( \! t- w$ [' z, F% M8 C
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  tvb now,tvbnow,bttvb7 S+ o7 d8 _' }4 ~- H9 O
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，) Z0 g: J4 u1 W% \6 p( C. r2 \* m
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，) |1 ^, a0 n; V& s5 b& g  `7 k0 @
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 tvb now,tvbnow,bttvb& K. c& b" j5 F# K) `
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，www2.tvboxnow.com6 L- p  Z3 D; ^  S0 z' o
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, c/ z* M! U) _. X* `7 U+ X
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 www2.tvboxnow.com, f. I6 d+ [' U$ Y4 L
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 www2.tvboxnow.com" J, z9 ~5 A% u5 H8 P3 I1 G, N/ [
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
/ G0 i3 A1 F; B& l/ T% s( r9 x結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( D- S+ t) ?' c* {7 c+ p7 }7 k
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。tvb now,tvbnow,bttvb4 Z+ \3 E: _3 L& l
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，tvb now,tvbnow,bttvb+ o7 c3 r* _* T) L4 P% X  I0 e
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 w+ _: `/ Q' ^1 y/ w) ?9 B
享受那種權威感，今天竟然是…………
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，www2.tvboxnow.com; r5 ~7 o- ^6 n
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，公仔箱論壇3 M. |6 I4 y( z2 E0 @8 l% T. W
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………  www2.tvboxnow.com& a- \; c  p/ N% n
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，& |1 e- l) n0 k- l
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。

如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，tvb now,tvbnow,bttvb  i9 B. g9 u, C, _
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, m/ v0 N$ d' ]4 ?0 @1 N9 c4 H
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。$ b5 E4 O$ J2 V3 E+ \
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，3 L4 A5 I5 ~% X+ J9 c
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，tvb now,tvbnow,bttvb4 B( F! P$ c$ l# `
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 www2.tvboxnow.com7 }5 w7 ?5 W9 p' k
--摘自《人行道》

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