對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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& l5 V2 ^4 m/ D公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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6 c: X }- g5 n$ n公仔箱論壇對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。www2.tvboxnow.com6 B; ~; i/ ?9 A* S8 z- k7 b& P
) K; k7 b" Y% ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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( b1 x* c3 f9 }, d3 jtvb now,tvbnow,bttvb於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。4 X) A1 w4 @! j( D) v4 a
2 i' ~4 v/ N0 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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7 Y. i8 r0 u: k( g公仔箱論壇又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇. { z! u# e! B; F8 |
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！" }8 }& ^1 p2 `5 b. Y
( f/ |* Y$ `. v6 r% U' C公仔箱論壇於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
7 Y* b( O- u# ]$ k1 K公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 q5 q* M( S, d/ ~6 J
就在那一刻，她自己也呆住了。公仔箱論壇0 v' n6 ] b" B
5 A; x; v8 ]* u. H2 jtvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。5 g6 ~* u5 H/ w! q& k* h! M, s" Q7 D
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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6 f* x' }2 Z# I2 Q/ A2 L公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。4 T. V6 J* [' ~
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？5 F' Z7 [: ]$ u. ]2 i% Q
1 \' a) m+ k6 r公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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8 r# v8 Z+ M7 Ctvb now,tvbnow,bttvb哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb5 [6 y0 b$ n: u
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇# A9 x+ Y$ u: i8 n6 x
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？5 ~/ h! k5 a H; h0 I8 V. ^
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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, S6 |* n! M) N p公仔箱論壇對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" g6 V( d6 ?: N( [5 o; O2 I
/ _1 C: ]$ c6 l0 O. W0 I: l+ |: mtvb now,tvbnow,bttvb新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ i3 }2 L6 r$ c1 e, I' L6 S
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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