返回列表 回復 發帖

工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。
% Z3 }. m2 V; C2 }% A. Q3 jtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇: Y3 ?0 x. s0 a1 z
有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。公仔箱論壇# f% S& m) Z1 k& q
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  I6 ?/ ?- q3 X
她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。" Z& E$ P: u/ S  c  U
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 p; q' }1 I* }( Y+ e0 L
對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。
- q: C  y& [* W/ x1 X% d" e1 x
# e, d5 }6 h/ C( U0 ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。www2.tvboxnow.com  U# F+ ~# G9 ]% ?' n/ {  Q

! v* K  ~# p1 c5 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。www2.tvboxnow.com) a$ g) D6 Z" u* T3 p0 U
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) X$ l5 y; Q5 {# p
三個月過去了,她開始沈不住氣了。
% w/ v8 o0 B- w# F公仔箱論壇
1 C; x) t5 D/ M2 A$ W5 h公仔箱論壇心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。www2.tvboxnow.com0 t& A9 f& {  G7 ~" w

: N- g: X) W  z$ N4 j; l+ ~+ R: t公仔箱論壇又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) W& U* L) Y4 c# l/ k) X
tvb now,tvbnow,bttvb$ ~  F! a( g2 J( a) r. \  G
她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」
7 k& C; ^- h7 g/ W: V. x; Ntvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb- U9 K( D* _' Y# ~6 m2 N) \
正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!
: i) S+ P/ T: N. N+ h; b3 L( Lwww2.tvboxnow.com
" s# p. i* E% y6 s公仔箱論壇於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」
5 U  Z$ y( G  [7 ^9 k, L2 `8 u公仔箱論壇
; h' T$ p! h, r9 S公仔箱論壇就在那一刻,她自己也呆住了。
; y/ p6 f% Q" C7 y& Swww2.tvboxnow.comwww2.tvboxnow.com3 L/ M( b1 F9 Y$ C) d
想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。; h" B$ s* G& n0 X1 e6 i  a) y
& b' F% N8 s- F: b7 O% F
從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。公仔箱論壇7 ]+ P' n  f% u& [/ Y1 m

) P' F, U. B1 |" {公仔箱論壇很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」
$ v- ^8 y' g( |1 Ttvb now,tvbnow,bttvb
- a9 q* I' g0 u公仔箱論壇一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。
7 }- D4 Z; V0 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 Q/ U7 ]: c$ `6 H& o- Vwww2.tvboxnow.com瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。www2.tvboxnow.com* i3 g5 ]4 Z' I, R+ i

4 L( B6 j( S% f+ e尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb% Q4 x, g4 w* _! }: \
www2.tvboxnow.com* b; U, N; S9 q, f: u( Y. Y( R7 ?
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# l; I% R: V( ^2 W/ E- l, D
www2.tvboxnow.com9 u' c- y  n9 W- A" l5 r
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?
7 @; C0 o9 `% |" I) \8 d3 }. d' ~, f9 o公仔箱論壇
7 W9 S. n3 W, m* q$ _公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼?
" e  V) ^# B- T2 d$ W# [0 ewww2.tvboxnow.com
; N  p6 N) `) u) O* F, G公仔箱論壇哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?
$ _& X8 j1 X) O8 b1 \! ]. M8 STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. C! e, _+ T" Twww2.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?
  H: e, C/ z) u' J3 m公仔箱論壇公仔箱論壇3 u( z% T/ q1 C
你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?
$ T2 {: {1 W, l( D% I9 s: L/ W4 L% utvb now,tvbnow,bttvb
6 G0 s: O  W: e( Owww2.tvboxnow.com經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* K2 D' U% I2 P. q+ l3 g) b
www2.tvboxnow.com& N. h& P( O2 a' b0 g9 J& {( K3 k
瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?! ~2 g8 n; u5 O) d9 P

5 o$ j( v$ _2 s5 {6 C8 \tvb now,tvbnow,bttvb對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?+ {: S* G/ b2 K- l
1 `! l) S& F1 f* u5 _* ?; E
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
+ i! E3 |9 r: N# G7 {公仔箱論壇7 _' B7 G& \# s5 {6 w' x! I
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?
返回列表