本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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, J3 S' X8 ^ N; W; Jtvb now,tvbnow,bttvb無人全自助旅館 tvb now,tvbnow,bttvb6 E2 Y: e- M/ b4 [& o
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
" y; f3 P# x$ k$ r0 dwww2.tvboxnow.com無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
& q8 h2 j; W* A' \5 `# ]公仔箱論壇自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
" N' q, y, U, H w: C6 G/ b* _; GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ tvb now,tvbnow,bttvb/ S4 j, K; E6 x: N2 m
1 S0 ^* m) s* O8 }2 p& ]$ N& q公仔箱論壇意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
$ d2 t" `( g) ]4 R. z7 r1 E公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 5 ?& z- w# @' W; x. h/ m! T8 \
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
2 D: f# L" J, f, B& y- p也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 tvb now,tvbnow,bttvb. W3 R6 k! h! s! s
: \2 U/ s, y1 w; r* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
( K+ } s1 w& F7 m1 u9 N8 ]3 _% HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
4 t, @7 Q4 t) M, S0 n# W* Kwww2.tvboxnow.comIf you would like to spend your money on something TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# B W/ B3 Z! o3 t) b2 h4 p1 Q
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. tvb now,tvbnow,bttvb4 C7 V9 {# v' e! N/ m5 i+ L
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
$ l) @: P" q8 T9 p7 B& F9 K! t4 a" X vwww2.tvboxnow.com這理念正好符合自助旅行想法！
2 b) e' e( a2 stvb now,tvbnow,bttvb只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 www2.tvboxnow.com# p8 E1 Y& ]1 h, S* j- c n
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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A9 i) U, h5 h( s8 M因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， 公仔箱論壇' @$ H) y/ s$ w- R
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， 公仔箱論壇, g9 ?: U: N% _
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
( f9 `5 N/ h- ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 www2.tvboxnow.com3 |6 }9 c" o8 \& M Z$ B, V3 j
% ?! B) i; s; W) S) t" Y3 @7 O2 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
" M' a' b$ q1 e9 j0 ~- O0 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 公仔箱論壇% G/ }: l/ v" G+ ]( h
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 www2.tvboxnow.com$ m0 w y! z: d$ D$ [, B( S" N
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 n# ~/ W U; e2 w
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9 \$ R& i( c! ^www2.tvboxnow.com裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ $ T& w- `1 ?4 r4 B2 o( O1 z
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 z t, k! g' c( k
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 公仔箱論壇/ G! [1 p, T. ~3 d$ n4 f6 y& |/ \
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
/ H ]2 I, }8 ~7 I# U0 L: x公仔箱論壇若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
( Z2 S. z2 f6 H2 |! D2 ftvb now,tvbnow,bttvb網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 www2.tvboxnow.com- h, q, [. v# q% C
1. 訂房~
# d& T, T0 R Z* @6 mtvb now,tvbnow,bttvb訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
* W2 v2 h" _, |8 ^% j8 c; ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 公仔箱論壇4 L- C; g5 m/ R) `3 ]- S r; g7 M
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 7 s+ U4 l6 T# o8 p$ T. ]0 Y
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 0 v0 [9 c6 J ~# c/ W
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 8 P+ h8 F% f* X
則會有取消條款喔！ tvb now,tvbnow,bttvb b% O, N* ?: v8 s+ {: @
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ / J1 k3 ]' D b5 K0 s1 `
2 w8 F/ ]1 L5 A0 \2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 3 ^0 U$ y1 S, | q' E
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
$ H( K# ?! [/ KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 進門~
, `$ q' S- W; r沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
. n- a" j `; I6 M. Bwww2.tvboxnow.com是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
* f# D/ m& d3 g) I V+ u" Q' ^tvb now,tvbnow,bttvb在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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進入大門之後，還有第二道門... TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 @/ G7 J# d4 M2 x: K3 ~ k
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
+ d l D1 K. a4 q6 ~在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 + d& P; b4 c" _! h7 L4 W8 n4 J1 C
4. check in~
4 Y" M* p5 g1 o, }+ Iwww2.tvboxnow.com下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， # L/ J8 R& P1 s% d, e1 Y
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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K) z2 W+ Y: L3 W! o4 T, Ycheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ H) A( f9 c/ r- n
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 公仔箱論壇$ a, P; }# U/ u/ W, e4 R$ b' a+ k
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走樓梯搭電梯tvb now,tvbnow,bttvb5 h# F, n% {* ?% m) {$ B, T, c
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
2 C {" z9 x( k2 j. yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 服務~
' `; X) @, M4 g4 B. s" M' jwww2.tvboxnow.com連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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/ Y6 v9 q) P; k+ `不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& L$ U' L. D* s5 ?
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
- C2 n6 L0 R4 D$ O# ?! t3 S$ l! n4 H 6.監督~
2 z4 ]2 q1 A5 V! x% h, m3 \網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
4 H T, \; b8 n G2 h7 c% k孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
! v5 W7 ^# q% s# L0 L這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
' @0 O' S) n0 I+ [) [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經營者對於住宿者的需求， www2.tvboxnow.com1 t/ I) @9 _. x
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. n8 V- m9 D& f0 m( j& z5 \* q
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
' e+ e/ V- m3 f" _讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
4 Z, _8 @; y( J" K% J8 W0 C, U完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ {1 [! _; |# w; H( H# f" [3 _
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
1 h5 M9 q+ n- [/ |7 A3 y公仔箱論壇能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ . l* u! q- w( n6 h4 J
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
' ^4 X* ?, }; l( N5 L ^7 t$ s5 d3 x: MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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