我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
6 T: J- y3 W4 ]% c z# }tvb now,tvbnow,bttvb話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb% i# [! d& M; A+ t4 E, _' y8 z; Y; C
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
/ C6 ]- i H5 Y0 j H( q3 Y9 T% D發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
9 k5 u, X- T& y! v7 @4 Y* [此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
) e% N) v# F: Y; ?' @; ] u搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
9 C; p/ h, Q" Z. u沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
8 e; |2 W- _& {: R然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形.... o K8 ?7 M# o( q. Q M
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....( ]4 @) Q9 I7 b) A* J+ I8 Y
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================www2.tvboxnow.com( }* f' }( K+ _+ i) `
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？! z5 ?7 U" L& F) g1 a
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~公仔箱論壇9 f4 {1 I4 e8 r3 U% z3 q# w1 L
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
2 f, }7 X. ~" c; ~9 a' ^我：有！( x* M) @# c* o5 Z+ A+ i; X0 N
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？( e4 b }7 C9 `- o8 h6 I
我：它寫"ok"
' v I! j# U; K s5 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇! X" M0 r7 S- j6 m+ x: l
我：有~) H4 _* j2 W M
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇 J! f' A( c; n( o( m& Q/ i/ x
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出 a0 w. k, P4 [4 p6 u' d# C* l- b
現是否要列印明細表的畫面。www2.tvboxnow.com4 T ^& B5 r1 g+ e3 R5 e' ^' |; [4 F
我：嗯....
5 p, d% A" G5 J8 b公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？4 k* }- H' f! v, H$ f" @
我（低頭）：有耶~~~~（羞）www2.tvboxnow.com& S3 d4 s0 }5 c5 h) Q/ S/ u+ U
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？3 g; A3 d. d6 o( f4 n/ Z
（依然超有耐心跟溫和.....）9 [0 W$ ?5 t) m. {) x) m
我：撿起來了~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ^; C0 M& n( m
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
2 b+ B7 L; P/ G4 j$ ^1 o2 h. O% s' Vwww2.tvboxnow.com再見！公仔箱論壇/ Q- P7 u3 q- A8 c" r* V
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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