我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
3 |. d" ~3 C% \, K話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 |( A3 v; i2 d5 c
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...www2.tvboxnow.com5 O/ d2 ]2 j7 {2 {- ?1 t6 f# Q
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
j3 U3 D3 y- c! w) Y' K此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~www2.tvboxnow.com/ p- M* T' @/ Z! V$ c
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
6 s& T* U$ m; F- R/ S. E公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
6 s7 X6 p) W0 t1 n+ o- I1 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....7 @$ H1 X% r2 V- T+ b4 j2 A+ e
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇! Y. E: K- _0 D
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...www2.tvboxnow.com/ G, ?! Z8 d% ~' g( U+ q
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===========================對話開始===========================' ~% w. B& G! _! r
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
1 F$ ]2 X' ~$ @* b; F Uwww2.tvboxnow.com我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ~2 c# l$ X2 Z! \! a
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
" C; d6 @: o. Q公仔箱論壇我：有！
7 `. Q" [+ h8 Iwww2.tvboxnow.comMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb# @4 G' ^* d& z! A$ e; G
我：它寫"ok"
5 n0 Y/ S6 M& b! s: E$ F# eMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
" K5 E" D+ [5 `) g1 X6 Hwww2.tvboxnow.com我：有~公仔箱論壇# B' U+ g/ X- C- L6 F
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
9 M# U, X; ?, Q# ~公仔箱論壇吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
; N! o0 p6 y# V W2 [+ o8 x現是否要列印明細表的畫面。
; R* @9 S% D7 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
0 |) ~$ {- T0 H" P* H; t. ^公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？# M( H% y/ n) q
我（低頭）：有耶~~~~（羞）www2.tvboxnow.com$ ]; O6 @, N" d5 n" ^
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
* J) B5 _& Y; Q% o- D9 x+ s) H: x（依然超有耐心跟溫和.....）
v, _8 D; J7 Y* [$ ^! Utvb now,tvbnow,bttvb我：撿起來了~) d- G# s0 X6 q
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
* f( _0 w# L, r e, c/ M$ Iwww2.tvboxnow.com再見！2 E2 m/ V* o8 a1 G# M8 g# s
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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