我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
6 d# V# x; w9 ^2 k! P" ~6 }) `話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇. B" b" I' v8 S4 X1 [- f( n9 Q
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
* T6 ]! V; b- J" z) E/ ttvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！www2.tvboxnow.com; N) g7 h; ]: i/ A0 o/ }5 \4 x
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
% ]- a, V2 F! m8 w( C6 ?www2.tvboxnow.com搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
0 \& A: @& y2 D沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
! g0 h( D1 O7 ]% N- y$ ?7 l- x然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
+ K; \ k2 ~( v. I6 m! F店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇" A) Z" Z) g1 z( Z( K: K6 B3 ]
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
) c$ r5 B$ V' y! ?, ?+ h公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb' Z r' g4 f- h
===========================對話開始===========================
) x6 Z, G. N* i" cMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
e; H: r! {2 W! }8 @& k+ B* e公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
1 N8 j+ Z% d6 G( }% O% o# fwww2.tvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 u7 F& m) e% H! L2 ^. {
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 V( P2 H+ w( x. E0 C
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？www2.tvboxnow.com" {$ }8 Z& H" B. _
我：它寫"ok") ?$ _4 X0 Y @
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
7 c# @4 T) ]5 ~8 T; ~公仔箱論壇我：有~
x- x. f, N9 c) Y, N; jMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先) G% k1 ^- z% B P" p2 X1 ?8 W) R
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出www2.tvboxnow.com6 Y* {& [ O" p, ]+ ?1 w7 a
現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇0 a6 ]/ j; d2 F, s5 v& ~# R
我：嗯....www2.tvboxnow.com' n& |8 [* |( O2 j9 x1 r5 ?' u. O
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？www2.tvboxnow.com* @, U: q% \% n/ T9 M ]0 r9 G
我（低頭）：有耶~~~~（羞）www2.tvboxnow.com; M: E3 K5 k8 X+ l2 x) h
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
, {( n( W# v1 _# e6 [tvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）
: Z( w) L5 c- j& {, l( `公仔箱論壇我：撿起來了~公仔箱論壇- q# n; `0 y: `
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
. }" S+ w7 d* _再見！
$ u) q3 i6 z8 w1 F8 x! Z+ j然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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