一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 3 A) x# d! u2 b, m$ X1 N
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
% P; n; N! a! z% y: `! ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
3 x3 {" x5 Z0 }+ y7 c: q. ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 tvb now,tvbnow,bttvb4 E* _6 G- K8 ], { t' e* V
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
7 o1 L j; u( K接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 3 m5 a/ Z8 ^7 |3 G' G' m
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& g8 X: P" C, j% \! }" P% {
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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# n' ~+ `. x2 r o公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
; i1 Y' w2 v/ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
4 m2 o; E: R7 v, n+ H# Dtvb now,tvbnow,bttvb他笑了笑：「好，沒問題！」 tvb now,tvbnow,bttvb& M! {6 v+ I" C; ?5 g$ z4 W
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 / v0 u9 }/ ]0 L! [
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 3 h; p( o5 I% n y
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 }0 m; b5 ]+ ^7 ?& n+ {& y
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
; \5 x1 g6 [3 U# yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 ) k, C0 t2 A5 z3 r& H
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 . j/ ^7 L% |; c! v+ j0 r/ e
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 , d5 N. t) k7 c' a* r: d9 ?
) @+ [7 w4 q2 [% v+ v1 V公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
! c. a' e7 d* Q公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 @$ c! |+ Z5 O& u
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 www2.tvboxnow.com+ L( L- Q1 g. a( c6 y. U
/ }9 m2 i: U6 x0 Z- F6 o2 A2 dtvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 www2.tvboxnow.com5 ]3 \1 @: C) W( r
3 F+ t' b, G0 \- G0 |; ~! o他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
4 O: p# u/ @, W# v/ `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 2 \0 }$ }/ n8 Q$ A! a4 Y! H
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣
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/ v4 C5 v# I. Q8 V# I( d心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 tvb now,tvbnow,bttvb" }5 O, e6 ?' O
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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