「辦公室政治」聽起來有點負面，但在現實中，打工仔難免要面對。英國知名市場心理學顧問公司Talentspace總裁楊洛(Rob Yeung)認為，政治手段並非必然是壞事，只要了解當中規則並懂得發揮其影響力，往往能為自己、為公司帶來裨益。要成功，就要認清辦公室政治形勢，建立人際關係，對抗敵人，做個職場不倒翁！
第1招﹕細心觀察遊戲規則
有否試過為公司提出改善工作流程的方案或為工作引進新點子時，給同事評為「擺款」、「扮有料」？楊洛年輕時，便曾有此不快經驗。自此，他學會在為工作引進新構思前，首要秘訣是先閉嘴、細心觀察遊戲規則，如：公司的歷史、同事的喜好與專長、客戶的口味、誰是掌權決策人、辦公室的人網關係等。
有時候掌握不明文的規則，比訂立實際的目標更為重要。經過觀察、分析、歸類和了解，摸清這個辦公室遊戲的玩法，才進場參與。雖然觀察分析的過程要花不少時間，但別急，否則一下子便打沉老闆與同事們多年的建樹、自說自話，不給批評才怪。
第2招﹕認清敵人攻擊方法
「對於任何阻擋去路、拖慢進度或者妨礙你達到目的的人，我都統稱他們為敵人。」楊洛指出「對付」敵人前先要認清他們的攻擊方法，舉例說，有些同事或會反常地向老闆表示可以協助你分擔工作，但背後用意或是要讓老闆知道你根本無法處理某些工作，當然這不是指每個想幫助你的同事也不懷好意，但花點時間找出這等行為的背後目的，往往可防患未然。
蒐集犯錯證據 正當方法反擊
在認清形勢以後，便要手蒐集對方犯錯的證據，找來可信任的人一同分析形勢，再選擇適當的時機，以正當方法反擊。切忌花費氣力抱怨、嗟嘆或抗議，反之應該盡量控制情，想出對策。當遇上「敵人」時，別寄望他們會自行讓步，要緊記問題只能靠自己解決。
第3招﹕找出身邊重要的人
「你懂什麼不重要，最重要是你認識誰。」這話聽來有點不近人情，也抹殺了一眾打工族的個人才能，但想深一層，若然「萬事俱備、卻欠東風」，那成功豈不是更遙不可及？
結交對仕途具影響力的人
建立有效的人際網絡雖是老生常談，但也是職場上歷久常新的致勝之道，找出身邊重要的人，建立自己的圈子，或有一天他們可在事業上扶你一把。不論是決策人還是為管理層把關的助理，凡對自己仕途具影響力的人也應結交，若能與他們保持友好關係，在遇上問題時他們或會替你美言幾句；又或是別家企業的決策者，往往會是為你促成大生意的關鍵，使老闆對你另眼相看。
另一種值得結交的，是具豐富經驗、熟識公司文化、營商有道的人，楊洛將這些值得學習、能幫助自己增值的人稱作良師，因為他們能憑藉經驗上，因應職場需要指出自己的問題與弱點，同時亦可給予經驗不足者建議，讓打工族從中偷師，自我完善。 |
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發表於 2009-4-25 12:26 AM
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