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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 % j% x8 {5 ~3 h% c
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:公仔箱論壇 u5 U% X( c% Q" H7 {8 Q, c
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
) m8 ]6 |; N5 x- I" u) o) ]# F 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 公仔箱論壇: S2 E5 ?) \2 Q* s4 S+ q# V1 W
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
& u' F* D L5 }' m) ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 tvb now,tvbnow,bttvb* _4 G& Z0 @4 p V$ h
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 公仔箱論壇6 H6 Y7 T# J# Q# J
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 ) O/ D! _" D4 C F6 l
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, : M& R7 w V, Y$ j, |8 q) M
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
1 Z( q1 d2 q# ~# Z3 @, \www2.tvboxnow.com 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 公仔箱論壇2 M; g0 H) ^ U* b. Y
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
7 p& y8 G8 J" C" _5 ]# nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆便送我一大塊嫩薑。
- |9 X% P1 B8 m5 ]後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」公仔箱論壇 { @6 b4 ]# }
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,tvb now,tvbnow,bttvb$ C" ~2 g$ b7 N: u
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 公仔箱論壇; w$ D' s9 w: F/ I
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
4 \- _0 V: l6 S$ c$ H& iwww2.tvboxnow.com1. 賺到了好心情;
! J1 F0 ~+ N- G4 c# ytvb now,tvbnow,bttvb 2. 賺到了老闆的笑容; www2.tvboxnow.com) ~% Z$ C5 W, {0 X4 X
3. 賺到了老闆的謝意; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( a: {* j: f5 j+ p- f
4. 賺到了老闆的友誼;
: d+ S) h; j. ftvb now,tvbnow,bttvb 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 6 ~; E, `) m3 a
6. 賺到了愉快的晚餐。」 + W) d/ f( i" u% M
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |