我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！www2.tvboxnow.com/ k- B2 }) K' ?0 G X' s q0 G" u
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
% x+ {6 ]4 `* `/ [公仔箱論壇等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
Z3 ?; o# ^' b8 ` `8 H7 V. n8 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
! p1 ^, y! v- [: D2 I a0 ktvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
# g' \9 b- x" o& V5 D5 m搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
# I: ?' G% `: g; r2 [" ~2 Wtvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...8 N& e; l( J/ I2 J6 {1 K$ c
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....4 n: _& y# y3 Z' y. v8 I
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% |# A% n D! n6 g+ Q: Q沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇4 X) o& I5 ` c' a! w
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===========================對話開始===========================公仔箱論壇9 p% Z- }% N8 y/ D8 _0 H% v
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？www2.tvboxnow.com6 _! e# o$ f: Q" J: ?& x
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
) {& X2 r* w+ GMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？3 k/ w$ E' b) c, P
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb) {. H" V3 ?# E0 n) V1 f4 t& u
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Z! I) r s& ~ F& _; T
我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb7 C# s7 b3 P3 j$ y
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb7 A# D9 g/ e$ f0 U( Y, x
我：有~
( F) e$ e1 `9 u2 Y8 D- U/ M7 p# m8 Nwww2.tvboxnow.comMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
6 K4 v( e. s7 K( Otvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出% y$ A# w3 A# V# T
現是否要列印明細表的畫面。
3 E) \* O, ?( w$ d9 N+ U% c: o- M/ W: Ytvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb, }4 S: e3 G/ H" m
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？7 j5 i7 m, D1 d
我（低頭）：有耶~~~~（羞）. S% i' ?% [+ w7 H4 w) p/ S! ^# r
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇. b% |7 A$ W. c/ f3 D: J
（依然超有耐心跟溫和.....）9 X, h9 u7 u/ b8 X3 _. Y4 N( N6 W) r
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb M Q, D3 O; n% m P; K
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
- Q" Y8 r8 k, C: [( I再見！公仔箱論壇3 C. \6 b9 g! x) b+ e
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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