2024-04-13 聯合新聞網
0 A7 r& O* e( Z: J7 h0 a; L/ H
0 @' [. {2 X! Z5 L a8 R9 ~tvb now,tvbnow,bttvb www2.tvboxnow.com9 E3 a( i, @' I+ @' S9 U+ L9 k
美式賣場好市多的退貨機制很慷慨，例如有民眾對食物不滿意，將食物吃到一半，也能向好市多要求全額退費。 圖／路透社tvb now,tvbnow,bttvb$ `$ d$ n" u, k9 {8 B, [' H9 {
4 X5 {9 X# _) m; W5 O7 B美式連鎖賣場好市多（Costco）販賣各種商品，不僅份量驚人，價格也很優惠，倘若買到不滿意的商品，還能享有全額退款服務，令不少消費者感到貼心。日前有理財專家提到，有些民眾可能會濫用規定經常退貨，例如每周退10件商品或者每周退回購買的70%商品等，就會默默被賣場註記，若民眾沒改善還持續做出這行為，很可能觸發一種情況，進而被取消會員資格。tvb now,tvbnow,bttvb2 j& X" o M; D9 Z. f
9 w$ N) v8 j& A
理財專家巴克曼（Maurie Backman）於財經網站the ascent刊專文表示，好市多的退貨機制很慷慨，消費者若對商品不滿意都能拿去退貨，只有一些商品有較嚴格的退貨規定，例如電器類商品有90天退貨期限，還有要退掉鑽石，消費者得提供當時購買所持有的原版保證書，並經由第三方鑑定後才能退貨。公仔箱論壇3 d5 M- ]+ ~) w9 H8 {2 j, r
www2.tvboxnow.com# P# R+ r/ N8 @7 r+ U. a( J9 `
巴克曼表示，如果消費者買到不符合期望或需求的商品，可以無條件退貨，但必須確保「合理地退回」，例如消費者買了一個蛋糕帶回家，吃一小塊發現不滿意，帶回賣場解釋味道不如預期，是可以第一時間完成退費；但如果已經吃掉80%才辯稱「不合胃口」，賣場是不會退錢。更誇張的是，如果有消費者屢次買同款不合胃口的蛋糕，再要求退貨，好市多也會拒絕。
- y6 s" P; E" _. [0 \8 z" tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; @& k v: [, ?$ D" G2 V
7 L- V1 J9 A) ~5 c6 ~( z5 f4 H民眾若是出現很誇張的退貨行為，好市多會拒絕退費。 圖／美聯社tvb now,tvbnow,bttvb4 T7 M1 Q2 r; ^" H. k4 b
$ N( }+ M1 T: _2 I/ K4 e巴克曼也透露，曾有好市多客服人員表示，消費者濫用退貨規定被取消會員的情形是有機會發生的，但必須達到「極端情況」才有可能被取消會員，「例如你每周退回10件商品，或每周退回購買總量的70%商品，好市多可能會在你的資料註記」。tvb now,tvbnow,bttvb- S/ g. v8 H% U5 d1 Q; \
/ c, p0 M& Y. w- h) Y$ U對大多數消費者來說，不必因為退貨而擔心失去會員資格，即使每月退回幾件商品，如果它只佔購買總量的一小部分，且退貨本質是合理的，想退貨真的不是問題。! N/ V5 s5 F1 S, a; ~0 r1 d
& j9 V5 ]& C; ? ^/ m& s+ wtvb now,tvbnow,bttvb事實上，國外就有民眾要退貨購買2年半的沙發，引發軒然大波，巴克曼表示，如果消費者真的擔心失去好市多會員資格，就不建議做出這種舉動。 |
發表於 2024-4-14 10:00 AM
| 
