18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。www2.tvboxnow.com; i2 `- R: S& r( u/ l& h1 L
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇4 |1 D' J) D' b: r
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
. g* T+ c) d H" W* A: |公仔箱論壇最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
! e; @: V9 j, c, K+ z# {( f: ltvb now,tvbnow,bttvb奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 www2.tvboxnow.com" ^2 h( X4 h9 Q. E% K( i
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
8 y7 i# K! K4 \% y. E+ ^# \% D& J2. 手錶定理6 ]0 o% N6 N4 y/ s9 B0 F* f
一個組織不要同時設定兩個目標。
2 @- @+ y+ Y; G& n; |一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
" B' M0 b) K) G# I6 b& Xtvb now,tvbnow,bttvb對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
$ Y' g4 n7 R: B( @1 L( Z8 Qtvb now,tvbnow,bttvb3. 酒與污水定律8 b' G3 L" t7 i, |/ D
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。www2.tvboxnow.com! X( y* ~: M5 f0 S
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。7 c! Y+ }- i, c: E6 `
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
$ N; V$ n- i: y6 i" W2 s9 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' [( m$ \$ p4 E" Y) E% W
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
}/ j" Y M7 L6 R) q( c4 C& d5 d- V' F讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
% R" E$ i# V! q- e- e( P8 l( oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則公仔箱論壇# ]# o& k" I( u1 g5 K1 t
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
( c$ m& s2 k- Z增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
) j- G1 d1 j1 k- O強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb1 J6 q5 |) s" L. H
6.洛伯定理
! [* M: |7 y [對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
: P+ m& x' F# |3 E4 v如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 ! H3 t0 s, F# ?
7. 鰷魚效應
) T( ~7 E$ C5 N9 r7 |9 _www2.tvboxnow.com鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。公仔箱論壇+ V' Q+ y3 x4 T. x
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
# E5 H. U; m1 d/ `( c+ U" R部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
' L- ]: x# k" f1 j+ ?" }tvb now,tvbnow,bttvb8. 木桶定律
% W% l9 i* }1 d( ^' etvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。tvb now,tvbnow,bttvb& I# b% f/ A9 E6 S2 p3 [" Z, H
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。8 h3 k+ d! c% g" Y Q( g
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
9 j" r; q$ W% [, r } x, fwww2.tvboxnow.com趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ ( I1 o: A+ y: b- o
9. 霍桑效應www2.tvboxnow.com. u$ {; g+ O6 ]' p
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。www2.tvboxnow.com3 i% z/ c- S1 i
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
: y; z3 g! o7 J& k! k2 `% {tvb now,tvbnow,bttvb10. 超限效應
' f# F: I% s6 p9 a* s. E4 R7 qwww2.tvboxnow.com犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
U% ]1 K0 u; o( }. q* D: @公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Y( f% h: y) j6 s
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb& b- c8 K+ N% Q7 t5 q
11. 牢騷效應
! Q) D/ J$ Y( I! L, [有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( b, Q/ a5 G* S4 X6 S4 t
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
5 B1 d1 r& e( x) S9 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb: L, N# @5 K2 @5 y2 d4 d
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
* K9 S. c/ _4 Z+ j% Q: V, E& V領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
_" _' j- U7 r' f' S13. 鯰魚效應
, j0 y. n$ z9 j5 f& Q; iwww2.tvboxnow.com為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
8 u6 G3 c4 _8 W8 B9 L; x為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
9 p3 N2 T7 x" I2 S+ Z; q3 |www2.tvboxnow.com一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。tvb now,tvbnow,bttvb" X. `( H' P6 g) H+ N9 \+ H5 t! z
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ ' @. _6 n& f: C- i3 @" C# t9 B
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb$ v7 m, I! S5 f+ ^
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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