對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。 h. D4 W; z% i9 ~1 y+ J
# O6 r( e0 x* r7 M/ [$ o' gtvb now,tvbnow,bttvb 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇' k# c4 \7 [ x# @9 G
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; k0 M* M' f! d) B
# I( j2 Z0 y+ b0 n* S& [5 o9 twww2.tvboxnow.com 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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# t' ~ {+ L0 G) gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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# E2 J( A$ Z; B( W8 |6 L5 Z Ntvb now,tvbnow,bttvb 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇, ]" p- y* W# z2 x: X
Z) A U6 }2 c fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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u' P. G, n9 j2 ^, @) qwww2.tvboxnow.com 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m- r4 O- ^% G" B; ?
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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2 T1 |1 E. O* u0 Qwww2.tvboxnow.com 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; h- r% z! B4 A% ^, k6 M7 ~
7 @ Z) X9 M4 u+ ^ 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，公仔箱論壇1 a* w, C2 I0 [( q7 E
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」# n1 h Q7 k8 E6 x" N2 M3 g% Z
. G3 ?: D$ _$ q4 o: g公仔箱論壇 就在那一刻，她自己也呆住了。
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; o6 q) F4 I4 c& Y& g) g1 _+ btvb now,tvbnow,bttvb 想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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) e% H9 o) F& l% a. Z 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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" [. h, I: ^- K C5 H, O- Fwww2.tvboxnow.com 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 O6 Y; E/ C, n# A( C
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。公仔箱論壇$ O1 R3 U2 H9 `4 ]4 m
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- b- A' ^' ~4 m5 F5 m) t/ k g
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇2 M$ D' _* |; `: Z! M4 {7 c
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb7 s7 c( M6 K5 `; D6 w$ O
2 o/ _) `; M- f8 ?4 o0 l3 d& [ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
# H( o' L7 i! ?/ Jtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ C7 u3 x0 o Y5 ?
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？: D) M9 k% o8 ?4 ~1 J
4 _) M! w; d" y1 \9 y( r8 h0 J 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？公仔箱論壇8 d, ~0 C! b6 N5 i- _
4 L# R' u# W$ N7 ?9 `; r2 x3 m 了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
" L+ C1 p8 T0 F, [4 [* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% t s6 \5 X& c% G. @' dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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