英國消費者網站報道，多名iPhone用戶聲稱他們到外地旅遊或公幹時，雖然關了數據漫遊功能，但最後仍被收取漫遊費用，有人從美國回國後發現被收高達1500鎊（約1.8萬港元）數據漫遊費。雖然部分用戶已向絡網商取回被多收的費用，但網站呼籲蘋果公司正視並解決問題。近日不少用戶在消費者網站moneysavingexpert.com投訴。絕大部分投訴者都是英國有最多iPhone用家的網絡供應商O2用戶，但其他主要網絡供應商亦有類似問題。網站創辦人利維斯（Martin Lewis）表示，網絡供應商對部分個案二話不說就回贈給用家，反映他們早知道有問題，網站建議消費者在離國前將電話的漫遊功能暫停，並將電郵更新設定為手動。O2方面則表示，正和蘋果研究問題所在。
消費者網站報道，數百名iPhone用戶，在外地旅遊或工幹時，即使關了數據漫遊功能，仍被收取漫遊費用。
報道指出，該批用戶到外地後，關掉數據漫遊功能，防止iPhone無故上網存取，導致高昂電話費，但他們返國後一樣被收取最高達1,500英鎊數據漫遊費。
雖然部分用戶已向絡網商取回被多收費用，但網站呼籲蘋果公司正視並解決這問題。
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發表於 2010-8-17 10:44 PM
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