语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！. ~: A, D# m; u; P. E8 i
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，9 X) I5 v8 R2 a. l' ~9 e
而且，赢得丰丰富富！
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有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
  R7 E  M9 `6 D% }# B: F& L2 ^$ u) Z& p听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！- `8 W1 ?) `; y! I6 M
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. U2 v4 G3 k# M. w5 e$ t公仔箱論壇然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
) `# O6 L' Q: h& I0 \3 Uwww2.tvboxnow.com我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！
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- K* W. l  I: T3 owww2.tvboxnow.com语言，是有温度的。www2.tvboxnow.com' G: W+ b# w3 a1 d
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。tvb now,tvbnow,bttvb7 N- K# R) K) R  u. f3 \5 w
　　
( D+ p8 l, {( d  ]* swww2.tvboxnow.com温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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6 \2 j4 D) _1 f! D+ o$ t! T& twww2.tvboxnow.com所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！