(布城20日訊)馬來西亞行政現代化及管理策劃單位(MAMPU)信息科技顧問主任旺莫哈末羅斯迪認為,我國明年將會達到接近九成的政府服務上網的目標,較去年的60%有大幅提升。tvb now,tvbnow,bttvb* v4 b% }$ l+ c% `# a! Q, ]. l( S
他提出,政府的目標是希望國人能通過互聯網,隨時隨地使用政府的服務。www2.tvboxnow.com0 W+ a& P8 \4 ?6 ?8 @, I
“然而,這(成果)需要視乎民眾如何看待政府網上服務的效率。90%其實只是個數目。”www2.tvboxnow.com$ u* D \; v+ J- k+ \1 P- c/ b. B
他認為,衡量網上服務的效率是非常困難的,因為信息科技是非常昂貴的,而在開銷時也會問一下,“我們花了這一百萬,能夠不能得到另一個一百萬?”
, m& }8 }2 p4 h. h/ N& c公仔箱論壇他今日在共和聯邦公共行政及管理協會(CAPAM)兩年一度的大會上發言,針對大馬政府電子化的課題,提出其看法。
4 x( c- _ |3 v& k! V9 E; H) m/ b9 R0 h% Q: j% M
縮短服務時間
( [/ z: A% U$ f0 T- v" Y# F' Dtvb now,tvbnow,bttvb
: j* d% Q- d% {; d4 f公仔箱論壇他認為,將服務網絡化將有效縮短服務所需的時間,讓過去可能需要1天來完成的工作,在數小時內就完成。
) W8 _$ v" H) \7 b/ _0 A6 h公仔箱論壇他也強調,政府電子服務系統的成功將取決於政府是否了解民眾的需要,而並非單純地顧著提升各種設施。www2.tvboxnow.com5 l" T6 J" N3 b* T" Q
聯合國經濟及社會事務部的公共行政官員伊莉達就提出,電子政府的其中一項趨勢在於民眾的參與度,即政府電子設施須確保來自各階層的人們如年輕人、女性、老人都能夠實際參與及使用。 |