前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。, k' M3 ?, J" ?9 t9 _. `! |
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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; a4 s4 _5 d+ Z$ j, b4 \( pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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6 R/ ?+ \3 R$ z \www2.tvboxnow.com第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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& k, E4 M; }4 M9 `- g) Q N8 }5 \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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# w3 k' z; d. k' O. I; K$ X% e/ Y公仔箱論壇第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。tvb now,tvbnow,bttvb4 U7 `' \5 F6 B7 y6 e5 H) J3 C+ d
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」( v. Q' c9 N8 O& W. j- }) k
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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" G6 I5 ?$ u. [8 e. m1 _2 E/ G& qwww2.tvboxnow.com老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?tvb now,tvbnow,bttvb6 ]2 `& m% f. A: X2 R: D8 Z
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1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;公仔箱論壇' d6 \" S/ V( Y' b7 D+ m/ G
8 g+ ^) L8 W2 g' Y' R" v& W( ~tvb now,tvbnow,bttvb3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;
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+ U2 O( c) u( P3 p2 G" ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;+ Y9 q4 B9 I5 P% a1 P
; ]4 h1 R8 c9 Y# B6.賺到了愉快的晚餐。」
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, j+ K0 k& y! T# V當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |