瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
% W& e9 v7 A1 |公仔箱論壇你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
6 z# q; g/ H7 |9 {公仔箱論壇所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， tvb now,tvbnow,bttvb3 v2 v) H# \& V& S. l+ d% b
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
7 g; `- @1 q) [1 l9 }) X 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! `! u+ O) e/ S' A$ m) M
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。www2.tvboxnow.com' r2 q/ J: f" r4 n3 H2 t* u

8 Y- N6 `% F" l5 ^2 ^各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 tvb now,tvbnow,bttvb$ ^: T) {2 P; f& b) b
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& J$ M! t, |0 w6 f. {9 B: C 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
/ E! Z5 \. w0 ]2 y! g; k4 M1 C 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，, ^- O  W9 I% C; L2 _, a
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( n3 S- ?3 N" ^  w/ }* |3 N9 K/ b- k) t
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怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
  l: I* v* _! @! M1 D 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。 www2.tvboxnow.com$ n/ J: H, [$ y8 X
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， www2.tvboxnow.com1 d4 H' G9 A" E8 v$ U* _
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」7 L2 ?* t5 ?* @+ u
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， ( _( ]# a) x3 p1 b
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) p, M/ P2 m2 {' e: w) I
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
7 [5 d& U) p; g; }( c& d  Q 『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Q) `7 @( n1 e. N
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。
" |1 v1 `, H" G# L4 p6 m 三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
公仔箱論壇6 [2 l9 W* {3 F7 a, o
有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
  D) b+ z$ v, X# G 我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
$ R( c; O5 Z, U7 ?公仔箱論壇「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」tvb now,tvbnow,bttvb, [# f/ \: @( ?6 g7 Q' L! S
tvb now,tvbnow,bttvb) x2 C& j4 X/ P& {7 G6 m) c- o
請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年， tvb now,tvbnow,bttvb" l) h+ x. F: F6 x. p2 a3 N
中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ~1 A5 _! ~! @/ Q, D8 _# C
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; o! a  T+ O- z' V6 k6 U
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。公仔箱論壇5 x# t! P" I7 s2 _

各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb% p$ f$ u9 ~: i" I
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。www2.tvboxnow.com; w+ P+ x! N* X9 S& Z3 M

所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
& i% |' d* A( \. l 所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ |! U3 T  P7 P5 L. Z5 }
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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% N" C" g9 _5 Etvb now,tvbnow,bttvb我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，www2.tvboxnow.com" x! a7 n* l2 L- K  U  P8 L4 w
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
( W( K4 A; U3 s- K『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；& r  ~* L- \0 Z5 ?# p
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，公仔箱論壇/ Q; a3 J9 N! O, M* {: v
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』www2.tvboxnow.com% A6 H8 g/ X: n; P. f, P
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
/ N' G4 f0 Y/ A0 J% K所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，6 |' W" U1 Y. x+ y! \2 z/ y
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 A* l/ ~6 D' v& n
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； www2.tvboxnow.com. r& n$ l% u' y. s8 ?$ j
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，& T  T! ]5 s0 G! o; @
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，www2.tvboxnow.com5 _( c- }3 y7 u
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
8 ^5 D6 {9 `8 ]7 [公仔箱論壇就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。

7 I% |0 B9 |. {) |8 R; A0 w6 F各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，公仔箱論壇- s+ r" [9 j$ \1 x
所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」公仔箱論壇$ I7 B  g. E9 h3 J. w/ Z
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
5 ]$ K6 @0 S2 n0 y! g公仔箱論壇都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
1 [7 b/ s- e7 pwww2.tvboxnow.com那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；公仔箱論壇9 h$ v7 F4 A4 e! i- p4 a
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； www2.tvboxnow.com& p+ z# Y. |, w7 i$ O( z9 f5 _
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ V" f4 z! `* m( M8 R, O
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
) q9 d8 Y8 A& d2 zwww2.tvboxnow.com價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；- U# o& i4 Z" P) I4 K  Q7 q0 n
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，www2.tvboxnow.com; b( O8 E2 J# A! y( N; N
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，tvb now,tvbnow,bttvb$ _% Z# r0 U, G5 H* G
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， 2 D3 S% v& \) P+ X# x4 f
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 ; }; v  K& W' N5 s/ ~, y0 I/ F
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，& u; Y" s; s) m2 z
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
% s1 F3 T9 b# @9 E1 twww2.tvboxnow.com二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，www2.tvboxnow.com& h9 b2 F8 r5 I, F' q9 v# g. R
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 M$ N$ u- ^5 i/ v. A1 z* p
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; m% R7 z& x4 [5 A6 Q0 }1 D
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。
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各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
! @& \/ i+ Y0 f) R公仔箱論壇而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， tvb now,tvbnow,bttvb9 F- H8 q/ i2 J( W
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」! }* A2 o2 o; N

3 [1 a+ t* N9 e6 H0 s- {1 s0 x/ F 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
1 D4 A1 ]  p4 Y3 {公仔箱論壇我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
8 ~2 `5 M6 H$ Wtvb now,tvbnow,bttvb他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，www2.tvboxnow.com# f# {% i' [' }. G
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& q2 y0 J$ V8 P" B
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：www2.tvboxnow.com+ i" B% n! h: F* L7 @% V: k
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。公仔箱論壇. ^. T1 v" Z' {
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：tvb now,tvbnow,bttvb" M& {% v8 R5 b! {9 ^9 Z
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； tvb now,tvbnow,bttvb& H! E# J: G: \' Z
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，

$ i3 ]9 X! Q; W7 ytvb now,tvbnow,bttvb各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
) h1 k1 B  I' k1 D' i" \5 E 我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
# y8 H! _6 ?4 l3 otvb now,tvbnow,bttvb只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 # V; i6 J! a6 u" s
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， tvb now,tvbnow,bttvb9 k8 `$ F; X  C) T2 |+ s# k2 ?
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。tvb now,tvbnow,bttvb9 ?2 U. s0 j! E, S4 i; v
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； tvb now,tvbnow,bttvb" T: D" |4 q& B! C
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， : H3 p6 z9 `7 P4 o8 \) h7 U
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
8 }0 i: z7 A; h/ I! @# h9 F+ I 東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， " l+ s5 H/ Q! i6 |
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
/ e) `4 k8 v( j& Utvb now,tvbnow,bttvb過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒；
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。tvb now,tvbnow,bttvb, K! l% V# A. W0 k. V, I
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分，   ]; t% i' b% Z3 {& S8 A1 j6 b* R
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， 0 `3 W6 y7 Z4 D- X1 B& A
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
$ H3 I8 l# R! v公仔箱論壇他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
0 R) @! v: u' f% c1 Nwww2.tvboxnow.com便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；www2.tvboxnow.com2 `" |+ b0 Z3 u1 s7 F4 d5 k+ I& F+ K
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。# [6 d' ^9 A+ u) B
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， 3 r/ ]5 ~  [  b" j  ~9 A
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。

$ p$ o& t, e0 D. I$ [' S所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
0 \2 \; n; ?. E' Y: Nwww2.tvboxnow.com一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 www2.tvboxnow.com9 }* c  G8 _% x. M
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，www2.tvboxnow.com7 w* _1 w) Q7 j+ a' R8 \! K1 e! h8 s/ I- b$ i
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 " f  \$ p, X& r( U6 \) |

- X1 m% @, i8 n3 g, f+ U- y軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" g1 i. y" [, Y! U) B
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。0 E, t- E0 f$ G" X  Q
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，公仔箱論壇' W% Z$ @8 Y( `& Z% `( ~
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），6 r( `: F9 u$ z" A, J9 P" I' v
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 tvb now,tvbnow,bttvb0 H. x3 V( Q7 R  C  R9 q3 V
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，www2.tvboxnow.com, J" S3 c, E. m# g; B9 m
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
' l: e  g% r* ftvb now,tvbnow,bttvb所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
8 g/ {9 D8 @. r  j' ]這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
, V% r5 l* r1 k$ r8 \www2.tvboxnow.com 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， tvb now,tvbnow,bttvb4 q2 D( g, d0 c
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，公仔箱論壇' j3 p! d9 B4 H5 ~' a# Z) R
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
0 i/ E' s" o6 t4 ]: f, i3 h2 D, R, F 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 tvb now,tvbnow,bttvb: K5 r; n4 K0 n! n
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
9 `2 A* u2 X9 G公仔箱論壇而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 www2.tvboxnow.com  W) A$ l+ ]: \! a! _! Q+ j

  j6 R% I  H" R/ z( W+ o最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
# ?. ^# A, z& U- B0 ?( A, M' s但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 S" U1 h7 Z9 J2 N3 y" p( ]: b
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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