電郵回覆並非寄艙沒認領碼毋須負責 手提行李失竊加航不作賠償# l; ^0 v$ L; z g; |5 ~# o1 v( o
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多倫多一名家具商人上周由香港乘搭加航班機返回多倫多,將一件拖篋式手提行李,放在自己座位頭頂的行李艙內,結果「不翼而飛」。加航對事件表示遺憾,但由於行李並非寄艙,航空公司不會對物品負責,故此不會作出賠償。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 O) Z3 l5 F. |2 }+ s
( v v' P, a. Ztvb now,tvbnow,bttvb該名家具商人表示,他上周從香港返加,期間在機上多次睡覺,抵後由於行李十分重,他等前面乘客全部落機後,才起身取回手提行李,但開啟行李櫃時,發現手提行李不知所蹤。
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坐在他旁邊的一名中國簽證女留學生告訴他,在他睡覺時好像有人將其行李移到前面的行李櫃內。期後他先後向機組及地人員勤查詢,皆不得要領。
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加航發言人以電郵回覆本報記者查詢說:「對於有乘客的隨身攜帶行李被其他乘客取走表示遺憾。乘客登記遺失行李,可以讓航空公司一旦收到被誤取的行李時,能夠交還失主。由於行李並非寄艙,加航沒有派發行李認領號碼,以示航空公司要對物品負責,因此不能就這宗個案進行賠償。」
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若有貴重物品應放椅底- Q4 g- _ X$ J% _* R/ N9 K
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加航又表示,「這種情況非常罕見,航空公司建議乘客為隨身行李綁上獨特而顯眼的名牌,又或以其他容易辨別的方法,令行李與其他乘客的行李有所區別。乘客如果隨身行李內有貴重物品,應該將行李放在前面的座椅底下」。 |