工作職場，誰是贏家？通常是臉皮厚的人。6 Q% I2 O# {5 G3 {4 i: K' Y
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這種人最大的人格特質是，敢開口要求別人。
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很奇妙的，最後別人通常都會按照他的要求做了，事情自然也成功了。www2.tvboxnow.com: q* ~) @; N4 k6 L C
( }. n6 J2 }9 W; b" m. K( ~整個過程，這種人沒有特別的技巧，也不必刻意逼迫對方，不過態度都極其堅定，毫不鬆口、毫不轉圜。+ U( z8 i/ W' k6 c7 u! s1 e \
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相對的，臉皮薄的人是很難做成事情。
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7 u. v. n9 m: F1 t/ _$ B可是很多年輕女孩的問題就出在這兒，為什麼協力廠商、合作夥伴沒有按照要求完成目標，她的答案總是「我不好意思要求。」
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不好意思要求別人，她們只好要求自己，一個人悶著頭猛做，最後事情還是沒做好。公仔箱論壇' B F, r* l: p& p9 C- c
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有一次在做臉時，進來了一位「顧問」，事實上是銷售人員，不斷地鼓勵我購買精油課程，十堂護膚再送五堂全身按摩，我根本沒有需求，但又不願意傷和氣，只是表達太貴。
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顧問再進來數次，從自動再送兩堂護膚到改成十七堂全是護膚，我都不吭聲。等到做完臉，可以好好談判時，我一開口即要求二十堂全是護膚，而且分四期付款。
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% R, I0 Q. \: V2 N' p7 w公仔箱論壇對方傻住了，希望我讓步，但我很堅持地表示，「我原來就不想買。」，最後成交！
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% D' a1 l$ G# e5 w2 Z( Y8 A對於這位顧問來說，他鍥而不捨地開口要求我買?A最後他? 髡角F任務；而我呢，]因為敢開口要求，撿了個大便宜，比我兩~前買的基礎課程的單價還便宜。8 b! C, w4 h5 Y. e+ \6 e
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我一直在媒體工作，從編輯部轉戰至業務部，發現了一個現實世界不變的真理：「不敢開口要求，是你笨，不是別人壞」。
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t- m* P4 u6 \# u5 c- h在最不講價的百貨公司，我曾幾次試煉這個真理，很意外的，店員如果無法給你折扣，也一定會給你贈品。tvb now,tvbnow,bttvb# f, W( l- g% O0 L6 ?1 I
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購物要敢開口要求，工作職場更需要學張開大口。
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提出了要求，合作單位知道你的期待標準，抓清楚了胃口，他才有了努力的方向。tvb now,tvbnow,bttvb7 j0 P/ I" d" H9 a# I4 a$ T
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相反的，不提出要求，他做的是他自己的那一套標準，事後你再來責怪他，就有「不教而殺」之嫌。( v+ O% m6 |- U" }2 N# V
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所以，「要求」其實是一個溝通的過程，目的在於讓雙方的期待落實。# ]* A/ [( m& {& t
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而臉皮薄的人以為，要求是上對下，有「出錢是老大」的氣味，他不好意思給人這種封建迂腐的感覺。
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如果這樣想，即使提出了要求，也容易說一說就縮頭了，對方也不會認真地落實。
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觀念錯誤，態度就不容易正確，事情自是做不好。
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* P3 Y4 ~5 k9 c3 x% J在工作職場，不管是不是站在出錢的一方，彼此是「命運共同體」。/ e- Y% Q, b4 {( S
, U' N. U0 a) Zwww2.tvboxnow.com為了事情做好，我們不只得要求自己，也必須要學會要求另一方。 |
發表於 2009-2-12 07:37 AM
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發表於 2009-2-13 08:08 PM
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