[美洲] 全國多處 出現投訴 發言人稱 按供求加價 Uber疑新年濫收費 1小時車程逾千元 ， 描述： 加拿大新聞

serrurier

全國多處出現投訴發言人稱 按供求加價 Uber疑新年濫收費 1小時車程逾千元
+ ^6 U. t. o9 O! L/ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇! A  ]. e6 N7 i. ]# h1 d  T# X) s

9 t1 z! }4 w$ G, L" u6 [4 O5 J公仔箱論壇
5 b9 g/ y& h# d) o% w0 U9 q8 P# N
1 M0 d  j2 c7 _0 q3 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( P" L3 f5 B$ B& D3 A( M( j1 z
當局呼籲國民歡度新年假期時，不要酒後駕車，最好是利用公共交通工具回家，例如巴士或的士等。不少國民利用加拿大各大城市新興的手機召車Uber服務，卻付出「天價」車資，全國各地出現多宗投訴Uber濫收車資的情況。Uber發言人則解釋，召車程式會按供求需要的情況自動加收費用，以確保乘客可在短時間內獲得服務，並會在提供服務前已知會乘客有關收費，由乘客決定是否接受。
* I0 e2 w1 i0 ?1 x
: A. _) n% ]: h/ }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩名滿地可女子新年期間使用Uber程式召車服務，車程約40公里，事後發現被Uber公司收取625元車資，比平時貴了7.5倍。這是她們第一次用Uber軟件電召車輛接載，所以她們並不明白Uber的飆升（surge pricing）車資計算方法。其中一名乘客表示，車資足夠她們租一間酒店房間過夜或有其他更好的選擇。
8 E$ ]) d; @* a7 q9 O0 H, U公仔箱論壇 www2.tvboxnow.com' }  z# h6 Q% \2 q6 R+ F' J7 t
乘客稱感覺如遭搶劫www2.tvboxnow.com2 y; {3 u! ?; @+ `6 D* w5 q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 u1 A0 g. O* g
另一名乘客亦於除夕夜在滿地可乘搭Uber，被收了320元車資。她表示有被人搶劫的感覺，她向Uber公司投訴後，Uber將25%車資退回給她，但事主仍覺得，她要付出的車資仍屬不合理。她聲稱Uber公司知道乘客在這段時間會受酒精影響，所以乘機佔便宜。www2.tvboxnow.com' G! h7 n6 t8 ~& x, c

( T! D) x  L" A. r$ }' E此外，一名愛民頓市男子在除夕夜召喚Uber，從愛民頓的一端至市的另一端，約一小時的車程被收取了1,114元車資。他向媒體表示，這車程通常收費是125元，現在卻要付出比平常高出8.9倍的價錢。他感到非常憤怒，並謂要向Uber公司投訴及索回車資。加拿大Uber公司發言人表示，公司已經與該名乘客接觸，並會檢討其付出的車資。據CTV報道，這名男乘客最終獲一半退費。公仔箱論壇, |5 \1 F; ]! e( ]) {# A. k
www2.tvboxnow.com0 f% @4 `0 d. g. D+ b
有關收費問題在社交媒體引起廣泛討論，有支持Uber的市民聲稱，乘客在召喚Uber服務時，已經知道收費是多少，是乘客自己按下確認的按鍵，Uber才會提供派車服務，而事後指摘人家濫收費用並不公平。) o1 W. j$ I1 j: y
www2.tvboxnow.com7 J- B# d0 C! g
亦有乘客聲稱一年有365日，個別乘客指摘一日收費昂貴，而沒有讚賞364日的平價。
  o; i& Z& b9 A* h9 H5 I0 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 www2.tvboxnow.com) E$ N( G5 M; }9 i& ?1 t, Q
的士亦被指提高索價tvb now,tvbnow,bttvb% M+ s9 m; Z  l) p$ t9 a4 j

3 A% [4 R- e, {" W; N/ ~9 Uwww2.tvboxnow.com有Uber司機則聲稱，他們只負責提供接送服務，並不會直接向客人收取費用，一切錢銀交易全部由程式自動完成，而且車費飆升後的實際收費在事前亦已通知乘客。
# C, S- A2 n, @0 itvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇! j1 ?( C+ i& z! s# r5 G0 V
另一方面，有市民則對Uber的飆升式車資計算方法作出批評，指收費猶如坐地起價。tvb now,tvbnow,bttvb) T- D1 A6 Z6 \8 p3 y

9 t: k' ^3 x# [6 g雖然市面上有牌照的士不能在繁忙時間調高收費，但亦有市民聲稱，她於除夕夜在多倫多市中心乘坐的士，5分鐘的車程，遭的士司機索價40元。

serrurier

繁忙時段收費或飆升10倍$ P" B7 _) L5 k; U& e

9 r* v, s1 L/ W+ w" B0 q+ `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# L4 i4 s* j- c1 p; X
, n/ `5 z$ o7 Z- F# [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Uber公司表示，該公司服務在遇到電召車輛人數高峰時段，會按供求情況自動提高收費，稱之為「surge pricing」，收費可能飆升至平常收費近10倍的價錢。
. N* ^) b, f" r) ftvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇$ c/ H$ o8 U5 [2 R% U6 E9 V
「surgepricing」會應用在如大時大節、上下班繁忙時段，或是在道路上服務司機人數不足時。Uber軟件上會有顯示，告訴使用者遞升車資計算方法，又或加費已經結束，車資回復正常等信息。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& i1 `1 L( ]. N5 {! n# }4 P

1 f( i: p3 x9 j. H% G+ N  h會在社交媒體發公告TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* R0 M6 M5 A1 q% I! V5 v

7 R, Q4 O; G1 b% Y, e: X" Lwww2.tvboxnow.comUber公司會在社交媒體向顧客發出通告，指出因乘客量在這些時段提升，車資會比平常貴。如果電召人數太多，車資可能漲價數倍。有關的費用提升政策，是要確保有需要乘客在服務供應極為緊張的情況下，仍然可於短時間內獲得服務。
* \' ]! P5 n5 U  Y' \7 I公仔箱論壇
8 W4 F1 Z' f! o" ]% a+ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。電腦專家CarmiLevy表示，乘客要先檢查Uber的收費，並確定了車資計算數目後，才確定用車。使用Uber和購買任何貨品一樣，使用者一定要十分留神，在按確定鍵前，應該詳細閱讀其條文，並清楚自己乘車後要付多少車資。這樣就可以保證不會出現任何意外情況。

serrurier

華裔指電召車較有安全感
. F" Y3 L: X/ U) [0 m% O' q' |www2.tvboxnow.com 公仔箱論壇; H7 [- ^/ I! w9 b8 b* O, T  p
寓所遠離大街的士嘉堡區居民陳先生沒有駕駛執照，平日不開車，他聲稱出入多使用一些沒有市府認可牌照的華人電召車服務。
0 Z4 w, g/ `3 P4 X5 u5 _1 z 公仔箱論壇& F( Z$ e' j* `" J0 f) Z: Y; y
稱熟悉司機及接線生tvb now,tvbnow,bttvb  e6 C  G$ ?2 H) t5 I* O+ p
tvb now,tvbnow,bttvb5 |* h0 R4 R) e, J% J5 _
他剛剛於除夕夜到機場送親友飛機，亦是使用這類華人電召車來回機場，收費是150元。陳先生表示，該次車資是比他平常用車較高一些，平常他來回機場的車資是100元，但陳先生認為合理，因為一年只有一個除夕夜。
' Z/ A' l- m% g" ?1 o
: {% f5 G! S6 B& I6 J他聲稱自己堅持不使用Uber服務，主要是這種用手機軟件電召車輛，收費隨時變更。而且不是透過電話上交談決定，令他感到不舒服。
6 B1 v: i9 w( q" B2 E9 _1 C. O1 ?2 C
; \/ K  b# _$ \6 h8 pwww2.tvboxnow.com陳先生聲稱常用一家華人經營的電召車服務公司，接線生和司機他都熟悉，他自稱較有安全感。他承認利用這些電召車，雖無法與現在年輕人用手機一按就找到車相比，但如果安排得好，在一至幾日前訂車，應該沒有大問題。
2 p* {+ n: E/ N$ x+ }+ b' @! M; |9 i4 c( ^4 O
他又表示手上有幾家電召的士公司的電話，有需要時撥電話叫車。因為的士由市府管制，所以不擔心亂收車資。
& c8 ?& X2 b) S& O& cwww2.tvboxnow.com