[美洲] 調查指加銀行科技落後手機發展 ， 描述： 加拿大新聞

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調查指加銀行科技落後手機發展
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據新近發表報告訪問加國銀行高層行政人員的意見，顯示這些機構在資訊科技系統的發展尚未接軌，未能為客戶提供手機銀行服務。有業界促請引進新的規管條例，以免影響本國金融體系的穩定性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. A! Q0 [0 i4 G2 s9 I0 J% S, K& ]7 N, b

6 v' [3 w5 p. Z: s7 k) _該市場調查報告在5月1日至13日期間，通過電話形式，訪問50名金融機構高層行政人員，了解電子科技改革下，客戶對相關服務需求情況。tvb now,tvbnow,bttvb% w3 W  t9 V; M( e

( o3 e: I! Z' {: N) }www2.tvboxnow.com綜合受訪者意見所得，46%人表示，他們的機構在資訊科技、系統及流程等方面，未能配合消費者對手機付款的需求。另有40%的人說，機構的資訊科技基建系統，即使是核心銀行服務，也未能滿足客戶期望。tvb now,tvbnow,bttvb8 {1 {. ]' |% _4 C

# N& G2 r( d8 @/ I有關科技公司打進金融服務界的議題，在過去數月已成為銀行管理層討論的焦點。有一些大銀行的行政總裁在股東會議上提出意見，對於這些新加入的企業有需要採取適應方法，或是失去市場佔有率的風險。
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4 o* }' n; ~8 ?# T, H/ I7 x目前，網上同類借貸者帶來的威脅，便是從銀行搶奪消費者。而科技巨頭如蘋果和谷歌已經啟用手機付帳處理器，進一步削減銀行與客戶之間的關係。www2.tvboxnow.com# U& b- y  [8 M& s! ^
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負責該調查的機構金融服務執行總監奧文表示，業界小心引進科技，既緩慢又產生不利的風險，可能需要數年時間發展，但手機正在急速發展，消費者已被谷歌和蘋果寵壞，必須盡快配合客戶的期望。

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華商：手機銀行方便省成本
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9 t6 O* `3 E* A1 P) b* M) k! N' zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# m/ M# q2 S. z& `% k" d& q( a
創業協進會顧問吳慶華表示，香港及英國等地已開始流行使用手機銀行服務，好處是出外毋須拿錢包，既方便市民直接付款，又為商戶減省營運成本，雖然加拿大在這方面發展較緩慢，但最終會全面實行。* [) ^! @& g' @* n) T( H

) t2 j1 L, z5 s& |. }! L) ctvb now,tvbnow,bttvb吳指出，手機銀行服務為市民提供方便，有些國家把信用卡功能放置在手機內與銀行連結，例如進入收費停車場、乘坐公共交通或買東西等，直接用手機付帳。) k1 p( K6 S' J5 G& [/ u8 [

  P! z& A4 X: Dtvb now,tvbnow,bttvb吳慶華表示，加國的銀行正改進科技，有銀行容許客戶拍下支票正背面，傳送至銀行，毋須前往自動櫃員機或櫃枱入票，節省交通時間；亦有銀行通過電子轉帳方式，匯款人自設問題，通過電郵方式到收款人，對方能夠回覆答案，款項便直接放入銀行戶口內。
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他認為，加國向來保守，需較多時間應用新科技，始終會跟隨大勢，將來會全面實行手機銀行服務，這樣減少印刷紙幣的成本，較少出現詐騙。消費者通過戶口直接付帳，對商家來說少付行政費用，降低營運成本。