语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！
4 J& C# E- y# |" V  |: f2 etvb now,tvbnow,bttvb相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，
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* u0 o( H: ?# H" `2 i  B- {有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、公仔箱論壇# r1 E/ K/ W3 p
听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
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/ \% i* s  R- C6 J  B6 S+ X& k4 Ywww2.tvboxnow.com然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！www2.tvboxnow.com' D4 N. T. J$ d2 u4 w! |
我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！
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语言，是有温度的。
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/ u% @6 o) u9 @0 Itvb now,tvbnow,bttvb冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。
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5 b3 E2 A  z2 d9 }% I. h8 Zwww2.tvboxnow.com温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！