尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話8 }. |* ?2 T1 r( p6 v* s
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，公仔箱論壇0 `* ~' I3 g6 W- K$ e  T
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，0 @1 ?7 _7 e; Y0 R8 f& y$ f
一切有了改變..9 Y& p8 G# x4 c9 t1 ?! @4 W
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- L( G8 ?0 V  x7 u9 N7 B' \, S) n
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，/ f  W7 t6 C+ m0 y" |% L( h' ]
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h- i; y9 g2 {* U+ z$ p! @6 _
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，tvb now,tvbnow,bttvb0 W3 n7 R7 S1 C0 B6 z, d& Y
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 www2.tvboxnow.com2 G) ?* k: w/ n# I; C  @$ Q
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 公仔箱論壇6 u2 K; i: O0 c! f) z& W" s
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，www2.tvboxnow.com( O& e5 s: v& G( h' @+ a" y/ G4 I# z
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，tvb now,tvbnow,bttvb& K$ @/ H6 D, F
再輪到你說，我來重複」。 www2.tvboxnow.com0 [+ W# ]: G3 V8 B- d5 y6 ^( j3 X
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」 公仔箱論壇; O% K2 M9 |2 |  S4 W! V$ S) y3 y5 J# O
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* J; c9 e; a' ^* o* A3 c
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 公仔箱論壇& ?: y, |8 Y2 k% F: D' \+ _$ m$ b
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，tvb now,tvbnow,bttvb& ^7 `9 ]( v8 ]9 O8 ^6 ~
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，www2.tvboxnow.com* M, w+ u4 r( @. {
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，tvb now,tvbnow,bttvb# s, G) x( N% x0 T9 N& [
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M4 E7 w; A$ O5 q8 m" h2 N2 o
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是…………
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，www2.tvboxnow.com7 u: ~1 l; B2 }: m7 l
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，公仔箱論壇. ?5 T) @! d! U$ ?/ U
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，tvb now,tvbnow,bttvb( ~* N7 I9 E8 Y6 j5 g" |. i
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，, ^# _: }- L: D
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，tvb now,tvbnow,bttvb+ g  B% U5 ~- S, o% x* O
大家滔滔不絕的討論了起來…………    _7 A: ]' m/ Q/ S9 N" F, @
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，www2.tvboxnow.com1 S. o$ h. D9 H4 N
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，公仔箱論壇$ C3 A1 N) x" l3 N
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，tvb now,tvbnow,bttvb* g8 H1 V: Q/ @: X. A
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。公仔箱論壇; B1 l; {+ P! m3 O$ _* S
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 9 e* _) n# ^7 T( E+ [. y3 Z/ n
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。tvb now,tvbnow,bttvb/ _; A/ p0 J5 g; h( S
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？  $ P. b6 I. x1 }

如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 * L9 G  O$ j3 K6 g
--摘自《人行道》

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