尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道,$ t6 E5 M6 y- j0 r
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,公仔箱論壇; n& y; P% S- R7 N2 Y' ?
直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
* ^2 g8 i* V( }" ^( E9 F; {www2.tvboxnow.com一切有了改變..
0 s5 J, c* ]/ S# D3 Ztvb now,tvbnow,bttvb 請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,tvb now,tvbnow,bttvb0 v" S0 X% c8 ^" _
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,2 Y! B' a- o( s
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,公仔箱論壇# q" \1 o5 P8 ^ ?9 D
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,6 \1 j+ l/ }6 n* p( d$ c
宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 www2.tvboxnow.com5 ` T/ x$ m9 u2 v
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,
: w: [! K$ b2 |: Twww2.tvboxnow.com就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,
0 p8 C$ W" F l" K8 L" b! q公仔箱論壇講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。
& S* T: F% g& y) c f& s$ Ztvb now,tvbnow,bttvb這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,公仔箱論壇; K6 P" g+ i( @! P: e3 ?) o
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,
+ s. x& b% _! W2 A1 V1 N! K. R6 K" c公仔箱論壇然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
1 P) Z3 Z( E% `. y5 ]* f4 L1 w我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! u' e: M: Q% ~3 x
「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
: X: m0 ~ J5 j「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 ! C+ R' W9 P1 b! O( ~ \+ p
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,tvb now,tvbnow,bttvb6 o' D9 s* x7 t5 d% t- o) {
你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,
5 X; |. [; ^: N4 P* k, _/ k: L% ?5 T* m: m atvb now,tvbnow,bttvb那些話是你自己想的,我可沒這麼說。
6 J, N+ C. \+ J5 [$ uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,tvb now,tvbnow,bttvb- J: {; H4 j* `+ {" K- B
再輪到你說,我來重複」。
0 Z/ G$ z2 C, H* k$ w& Nwww2.tvboxnow.com「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!
/ \ `" m6 z7 Q/ \# T" K你是真的想氣死我啊!」
6 a1 S' Q/ W* @& F- E; @1 z, a7 ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,
: ]+ h$ Q( A% n6 O: c& S. ^$ Cwww2.tvboxnow.com你再想一想我到底是怎麼說的?」 公仔箱論壇3 k0 P8 C; [1 ?$ w: t
李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,$ u& D" u1 e0 m b
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」 tvb now,tvbnow,bttvb; D# s! t4 e# Y5 J0 d
李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 t& ? B9 [- @! K w) }
結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
$ V/ A8 _4 N q6 L/ v/ {這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,www2.tvboxnow.com0 a4 \' P% D d0 ?
但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。www2.tvboxnow.com) u2 r+ e! D. }+ y( m/ F* L
因為早上要開一個重要的採購會議,公仔箱論壇( p, e7 t* W, h; @3 c. S6 k2 p
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,$ T2 l0 R0 Z" |( V
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,
; [# t8 ~* a" n- S, i0 F( D, H) j3 r/ Q公仔箱論壇日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。
/ Q& v2 f" ~$ M9 g4 ?公仔箱論壇 會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,9 e/ q1 V( K7 X. V
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,
- U+ [' |+ t% q0 Jtvb now,tvbnow,bttvb誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,
- Y$ t% g6 |" [" Wtvb now,tvbnow,bttvb因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
% n0 s+ w/ N0 m$ S0 w5 W& J" m/ k公仔箱論壇若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,9 m# K$ N, f# W7 U8 ?
享受那種權威感,今天竟然是………… TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ? t1 X$ [* Z) l& y! k0 u
「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ e3 n f4 K# h" d4 A. G
可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
/ A" H; E0 q0 r3 e* B4 P% {問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,www2.tvboxnow.com% T8 X" x+ h2 S, L& @) [
找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,tvb now,tvbnow,bttvb" c. ?7 \) l% q) U$ y" h8 a( [
我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,
; `! r5 C: s. {/ G$ H還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,www2.tvboxnow.com `/ W: C6 w/ w- c1 k( h# ]
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」 www2.tvboxnow.com6 L9 L# X* Y/ N( [2 O: T! E2 T
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,公仔箱論壇8 Q2 `" b$ ] C7 a7 Q
大家滔滔不絕的討論了起來………… TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# @# _+ k# P4 \ J% h$ T6 g
各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,/ u6 C" i$ q9 b" r( \- Z, T5 {5 B( {! j) o
如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,www2.tvboxnow.com, w% D# N# [4 w6 z+ V) j) _1 h
那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,
" S- ~0 Y5 c6 `知道你們之間沒有誤解,另一方面,
: K& E2 N+ |6 R( J1 e. d1 p) ~: VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 h% x1 G( z5 _& m' C% b
通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。 www2.tvboxnow.com+ N/ o# o; w! a+ o1 s$ p4 I+ l
/ d8 n: t( m; F6 T+ ctvb now,tvbnow,bttvb如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,
3 q" T7 K3 h- T2 owww2.tvboxnow.com所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。
. j4 W, f" Q; c5 U" s% ktvb now,tvbnow,bttvb雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。tvb now,tvbnow,bttvb# m7 B; b5 a9 D
因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, e* T j$ s6 R, S
服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,
! Y3 v- {" F8 s0 R" S( ntvb now,tvbnow,bttvb面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
! ~ g' ]: w. Y2 d# t+ W' t怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ^. e4 B: s$ A2 O$ C! \ z
用心為對方做事,結下善緣呢?
. I+ b5 c9 W" D" I+ \! B/ gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ `- \4 E$ Z. {
如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 / P! ^, d- |8 s1 D* l
--摘自《人行道》 |